培训资料之客房清扫程序与标准.pdfVIP

客房清扫服务程序及标准 程 序 标 准 1、领取清洁工作卡，用品消耗报表，布草车 2、了解分析房态：决定清扫程序 A VIP 、一般情况： 房—显示或挂 “请速打扫房”—领班及服 务中心特别交待房—住客房—长住房—走客房—空房 B、特殊情况：VIP 房—显示或挂 “请速打扫房”—领班及服 务中特别交待房—走客房—住客房—长住房—空房 一、准备 3、A、检查工作车是否清洁，用品是否齐全 B、将清洁蓝放于布草车的底层一侧，内放清洁用品：洗洁净、 消毒液、棉刷等清洁工具 C、准备好抹布 （五块，两干三温） D、准备好吸尘器