商业伦理 第章问卷调查.pptxVIP

第五章 问卷调查;问卷调查的奥秘;本次课程目的;1、如何设计问卷——问什么？如何问？;1、如何设计问卷——问什么？如何问？;1、如何设计问卷——问什么？如何问？;1、如何设计问卷——问什么？如何问？;1、如何设计问卷——问什么？如何问？;1、如何设计问卷——问什么？如何问？;2、如何抽样——问谁？;抽样;抽样框;随机抽样方法;简单随机抽样;系统抽样;分层抽样;整群抽样;非随机抽样;抽样误差;已知：(1) 随机变量X呈平均数μ及标准差σ的任意分布； (2) 自总体中随机抽出容量为n的样本； 结论：(1) 当总体是正态分布时，所有可能的样本平均数的分布将趋近于正态分布； (2)当样本单位数增加n30时，无论总体何分布，所有可能的样本平均数的分布仍将趋近于正态分布； (3) 样本平均数分布的均值为μ，方差为σ2/n，即：;;结论;例. 台湾的一次普查显示，台湾民众月收入近似地服从正态分布，其均值为 13110元(台币),标准差为 8750元，求： A.随机抽取一人，其收入超过 18430元的概率； B.随机抽取40人的样本，其平均收入超过 18430元的概率；;;例. 解答：;3、 如何搜集数据——在哪问？ ;3、 如何搜集数据——在哪问？;4、信度与效度——问的成功么？;X = T+E X：测量值 T：真实值 E：测量随机误差, σ2X=σ2T+σ2E σ2X：测量值的方差 σ2T：真实值的方差 σ2E：随机误差的方差 可信度系数:RX=σ2T/σ2X=1-(σ2E/σ2X) ;内在信度：内在信度值得是量表中的一组问题（或整个量表）是否测量的是同一个概念，也就是这些问题之间的内在一致性如何，最常用的内在信度系数为克隆巴赫α系数和折半信度 外在信度：指在不同时间进行测量时量表结果的一致性那个程度。最常用的外在信度指标是重测信度。;可信度的评价分析方法;重测可信度(Test-retest Reliability);Kappa系数; k = (Pa-Pe)/(1-Pe)= (0.90-0.54)/(1-0.54) =0.78 Pa= (a+ d)/n =45/50=0.90 Pe=(1/n2)[(a+c)(a+b)+(b+d)(c+d)]=(1/502)(32×33+18×17)=0.54 ;ICC(Intraclass Correlatio Coefficient);复本可信度(Alternate-form Reliability);分半可信度(split-half reliability);内部一致性可信度(Internal Consistency Reliability);克隆巴赫α系数; 每一题项得分间的一致性 适用于多重记分的数据或问卷数据，可以用该系数测量累加李克特量表的信度 K：测验的题目数 Si为第i题得分数的方差 Sx为测验总数的方差;克朗巴赫α系数的应用应注意： （1）因为α系数受量表长度影响较大，α系数并不能完全保证量表内部一致性或所测内容的单一性。 （2）α系数值如太高，则量表条目可能过细推荐α系数最大值为0.90以下。;评分者可信度(Scorer Reliability);效度分析;信度与效度的关系;效度的计算;有效度的评价分析方法;内容效度(content Validity）;检验内容效度其实是检验由概念到指标的经验推演是否符合逻辑、是否有效。 分析评价方法 1.专家判断法. 2. 统计分析。即以一组被试在取自同样内容范围的两个 独立测验做相关分析。 内容有效度必须考虑的两个问题： （1）测量工具所测量的是否正是调查人员所想要测量的那种行为。 （2）测量工具是否提供了有关的那种行为的适当样品。 建议：依循理论架构，搜集所以相有的问题与变量，并从中选择能够完整覆盖所界定的研究范围的问题。;效标关联效度（Criteron—Related Validity）;分析评价方法：对问卷测量结果与效度标准进行相关分析，相关系数越大表明问卷的效标关联效度越好，一般认为相关系数在0.4~0.8比较理想。 准则效度调整： 其中： 为效度系数；r为样本效度系数 为随机人群预测指标或准则指标的标准差 为选择样本预测指标或准则指标的标准差 在spss中