《管理信息系统》案例分析[指南].docVIP

中南民族大学 《管理信息系统》案例分析 学院： 管理学院 专业： 信息管理与信息系统 年级： 指导教师： 团队小组组次： 组长姓名： 学号： 综合案例4-2 /综合案例5-2 决策支持有益您的健康 内容提要 纽约市健康和医院公司（HHC）已证实，利用信息技术为那些大多数没有保险的及收入的患者提供高品质医疗服务成为可能。 HHC成功的重要因素之一是在信息技术基础设施方面投资了1亿美元。其主要特色是称为Isabel的诊断决策支持系统，该系统拥有一个包含成千上万中疾病和药物，而且不需要键盘，可以使用自然语言访问的数据。 除了在使用Isabel决策支持系统之外，HHC还使用远程监控，从而使专业人员跟踪慢性病患者（如糖尿病患者）的治疗情况成为可能。 HHC在医疗误诊方面提出了非常令人担忧的问题。据2008年5月出版的美国杂志《美国医学杂志》报道，约有10%—30%的病例被误诊，除了人体承受的痛苦和磨难外，财务费用也是相当惊人的。 医生的头脑中携带着非常非常大的一个数据集。医疗行业是一个真正的知识密集型行业。在如此庞大规模的疾病中，一个人不