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论消费者诉讼制度完善 　　内容摘要：在高度发达的商品社会里，经常会发生侵犯消费者的合法权益的事件。特别以消费者受到小额的侵害最为常见。我国消费者面对此类问题通常不选择诉讼解决方式，主要原因是诉讼的解决不经济。为使消费者能够接近司法，有效预防和制止不法侵害，笔者建议在我国建立小额诉讼程序并完善群体诉讼机制，使消费者易于获得司法救济。 　　关键词：消费者诉讼 小额诉讼 群体诉讼 代表人诉讼 　　 　　引言 　　现代社会商品经济发展迅猛，但同时严重损害消费者权益的事件也在世界各地频发。在商品的世界里，消费者与生产者、经营者相比，基本处于弱势地位，即使在发达国家也是如此。一是由于“信息不对称”，消费者总体来说，在消费领域里不如生产经营者具有专业知识和技能；二是由于“利益密度不均等”，由少数人组成的利益集团组织起来成本低，获得利益后每个人分得比较多，而消费者作为最广大的社会成员，组织起来很难，维护自身权益的成本太高，而能够争取到的利益很少。因此消费者个人维权热情并不高，如果消费者可以用低成本解决自身权益损害问题，自然愿意拿起法律武器维护自己的合法权益，直至维护公共消费权益。 　　仅就我国目前的市场情况而言，侵害消费者的现象还要严重些。近年很多侵犯消费者权益的案件成为老百姓的记忆之痛。面对这些侵害，我国消费者大规模诉讼的情况却不多见。笔者认为产生这种现象的主要原因是我国经济发展过