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佛山市名丰帅达服饰有限公司 李廷海 2009年7月 名丰帅达服饰有限公司内部训练系列之---商务谈判技巧培训 一、商务谈判的基础认识与了解； 二、商务谈判前的准备工作； 三、商务谈判开局阶段策略技巧； 四、商务谈判磋商阶段策略技巧； 五、商务谈判签约阶段注意事项； 六、商务谈判仪表礼仪规范； 名丰帅达服饰有限公司内部训练系列之--商务谈判技巧培训 一、商务谈判的基础认识与了解 1、什么是谈判？ --谈判是指人们为了实现各自的某种需求彼此进行信息交流、交换观点、磋商协议，旨在谋求一致意见的行为过程。 2、什么是商务谈判？ --指在经济领域中，两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自的经济利益，进行意见交换或磋商，谋求取得一致和达成协议的行为过程。 名丰帅达服饰有限公司内部训练系列之---商务谈判技巧培训 3、商务谈判的特点； 1）谈判的核心任务是一方企图说服另外一方； 2）谈判产生的条件是双方在观点、礼仪、或行为方式等方面既存在一致性又存在差异性； 3）谈判的工具是思维—语言链； 4）商务谈判具有利益性、平等性、多样性、组织性、约束性； 名丰帅达服饰有限公司内部训练系列之---商务谈判技巧培训 4、商务谈判的分类： 1）按谈判的态度划分：软式谈判、硬式谈判、原则谈判