洗车管理系统设计.doc

洗车管理系统设计方案 辽宁金企经贸信息技术有限公司 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark1 \o Current Document \h 一、系统主要目标 3 、系统设计目标 HYPERLINK \l bookmark3 \o Current Document \h 三、系统模块图 4 3. 1、系统主模块图 4 3.2、客户信息管理模块图 4 3. 3、洗车管理模块 3. 4、销售管理 5 3. 5、库存管理 6 3. 6、进货管理 6 3. 7索赔管理 6 3. 8、员工信息管理 7 9、系统管理 8 HYPERLINK \l bookmark4 \o Current Document \h 、主要设计内容介绍 8 1、系统主模块介绍 8 4. 2、客户信息管理介绍 8 4. 3、洗车管理介绍 9 4. 4、销售信息管理 11 4. 5、库存管理 12 4. 6、进货管理 13 4. 7、索赔管理 13 4. 8、员工信息管理 13 4. 9、系统管理 14 14 14 14 15 五、项目完成期限 六、系统实施及预算, 表1系统（软硬件）配置与费用 一、 系统主要目标 汽修管理系统是为了实现汽修行业的信息化、自动化从而节省人力物力提高工 作效率而开发的一款针对特定工作流程的管理软件。此软件具有简化办公操作、 方便信息查询、规范业务流程的优点。为洗车行业提供了良好的解决方案， 二、 系统设计目标 该系统采用B/S （浏览器/服务器）构架，B/S结构即浏览器和服务器结构。 它是随着Internet技术的兴起，用户工作界面是通过 浏览器来实现，极 少部分事务逻辑在前端（浏览器）实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现， 形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维 护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。 采用Inter Intranet模式下数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。 它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方 式（比如LAN, WAN, Inter Intranet等）访问和操作共同的数据库；它能有效 地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。特别是在JAVA这 样的跨平台语言出现之后，B/S架构管理软件更是方便、快捷、高效。 三、系统模块图 3. 1、系统主模块 汽修管理系统 客户信息管理 洗车管理 销售管理 索赔管理 员工信息管理 系统管理 3.2、客户信息管理模块 客 户 基 本 信 客 户 基 本 信 客 户 洗 车 记 客 户 级 别 管 客 户 级 别 优 惠 管 客 户 预 存 费 管 3. 3、洗车管理模块 洗车管理 约 洗 车 管 3. 4、销售管理 预销W管理 车 辆 接 待 管 理 洗车管理 车 结 算 管 销伟管理 信 息 查 询 洗 车 信 息 统 计 大单销售管理 换货管理 退货管理 员工销售信息查询 销售信息统计 库存管理 3. 5、库存管理 进货统计 库存统计 库存查询 入库管理 退货管理 换货管理 大单出序管理 円岀库管理 预出库管理 3. 6、进货管理 员工进货信息查询 进货商信息管理 3. 7索赔管理 3. 8、员工信息管理 索赔管即. 员工信息管理 员工基本信息登记 员 工 信 息 杳 询 员 工 信 息 修 改 员工密码修改 3. 9、系统管理 系统管理 主要设计内容介绍 4. 1、系统主模块介绍 本系统分为8个主要模块分别为：“客户信息管理”、“维修管理”、“销售管理”、 “库存管理”、“进货管理”、“索赔管理”、“员工信息管理”、“系统管理”。主要 以业务流程对其划分，使系统功能清晰明确。方便用户使用管理。 4. 2、客户信息管理介绍 “客户基本信息录入”、“客户基本信息修改”、“客户洗车信息查询”完成对 需要清洗车辆的客户的基本信息登记、修改与查询并给客户开卡。 “客户级别管理”、“客户级别优惠管理”针对不同的客户以不同的级别进行 管理主要体现在卡的等级上如一级会员有什么优惠、二级会远有什么优惠等等。 “客户预存费管理”客户可以先预存一定的费用方便客户以后的洗车并给予 一定的优惠。 “客户积分管理”客户在本站消费按一定的条件给予积分，为以后幵展活动 提供依据。 “客户信息统计”本模块提供对客户的信息统计功能，为上层提供数据支持。 本模块提供建立了完善的客户资料库，方便与简化客户的维修流程。节省 客户的等待时间。并可以跟踪客户车辆的使用情况，以此为客户提供个性化的 服务。提高客户的满意度。 4. 3、洗车管理介绍 “预约洗车管理”提供洗车的提前预约功能。经理可以根据预约的情况安排 维修人员。最大化的合理运用资源。 “出入场管理”车辆入场给予