营运绩效衡量简述如下.ppt

第八章　營運績效衡量 營運績效衡量簡述如下? 標準成本 價格差異的原因 彈性預算 靜態預算 製造費用差異分析的責任歸屬單位 例外管理 平衡計分卡 標準成本 範例 指企業在營運過程中，不允許有任何浪費或無效率產生所設定的標準。 企業在營運過程考慮可能的人工休閒、機器維修及正常原料損耗所設定的標準。 價格差異 範例 市價的不正常隨機波動。 原料的替代。 市場短缺或過多。 彈性預算 範例 在某一個作業活動範圍內 會隨著生產量多寡而變動的預算 靜態預算 範例 在某一個會計期間內 不管實際生產量多寡皆不會改變的預算。 製造費用差異分析的責任歸屬單位 範例 支出差異：變動部分－生產部門管理者；固定部分－高階主管。 效率差異：廠長、部門管理者、生產排程人員、原料處理人員、機器操作人員。 產能差異：高階主管或生產排程人員。 例外管理 範例 只能就差異較大的部分，也就是超過可容忍範圍的部分，來加以控制。 成本差異分析的結果，可提供管理者評估績效的資訊 但是對於當期的績效已無法改進，只能作為下一期改善營運的參考。 平衡計分卡 範例 「平衡」指的是短期和長期目標之間、財務和非財務量度之間 、落後和領先指標之間、 以及外部和內部績效之間各個構面的平衡狀態。