主管培训课程——管理能力的问题（PPT+117页）.PPT.ppt

目標的分類 依對象區分 依功能區分 依價值區分 依性質區分 依對象區分的目標 組織目標 部門目標 個人 目標 依功能區分的目標 生產目標 人事目標 銷售目標 財務目標 研究開發目標 依價值區分 創新目標 改善目標 維持目標 創造標準 超越標準 設定標準 依性質區分 工作目標 能力目標 *Q、D、C、S *K、S、A 如何設定目標？ 目標思考的出發點 設定目標的途徑 設定目標的SMART原則 設定目標時的注意事項 目標思考的出發點（1） 問題導向 看得見的問題 待發掘的問題 未來性的問題 顧客導向 從顧客需求分析 從市場趨勢分析 目標思考的出發點（2） 競爭導向 目前競爭情勢分析 如何創造競爭優勢 願景導向 從公司整體利益思考 從未來願景方向思考 成長導向 檢討自我能力瓶頸 思考自我生涯發展 目標設定思考用表 思考出發點 關心焦點描述 目標期望列出 問題導向 顧客導向 競爭導向 願景導向 成長導向 設定目標的途徑 由上而下（Top Down） 由下而上（Bottom Up） 上下雙向共同研討 目標設定之展開 全公司經營目標 事業群1 目標 事業群2 目標 事業群3 目標 部門1 目標 部門2 目標 部門3 目標 部門4 目標 部門5 目標 個人1 目標 個人2 目標 個人3 目標 個人4 目標 個人5 目標 個人6 目標 個人7 目標 年度目標由上而下依部門別展開 年度目標 重點項目