谈高档葡萄酒的体验营销-市场营销管理_论文参考文献.docVIP

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谈高档葡萄酒的体验营销-市场营销管理_论文参考文献.doc

谈高档葡萄酒的体验营销-市场营销管理_论文参考文献

[标签:标题] 篇一:市场营销论文参考文献精选3篇 市场营销论文参考文献精选3篇 市场营销论文参考文献精选1篇 [1] 左仁淑 . 关系营销 : 服务营销的理论基础 . 四川大学学报 , 2004,(4): 19-23 [2] 科特勒, 洪瑞云, 梁绍明等. 市场营销管理(亚洲版). 第 3 版. 北京:中国人民大学出版社, 2004, 15-35 [3] Heide J B, George J. Do Norms Matter in Marketing Relationships. Journal of Marketing, 1992, 56(2): 32-44 [4] 陈绍福, 徐宝瑞. 现代医院创新经营. 中国医院管理, 2001, 21(11):60-62 [5] 张英. 现代医院应树立的十大营销观念. 中国卫生产业, 2004, (2):76-78 [6] 贾守营 . 金牌医院商务策划 . 广州 : 华南理工大学出版社 , 2005,188-193 [7] 科特勒, 洪瑞云, 梁绍明等. 市场营销管理(亚洲版). 第 2 版. 北京:中国人民大学出版社, 2001, 55-56 [8] Frank H, Andreas H, Robert E M. Gaining competitive advantagethrough customer value oriented management. Journal of Consumer Marketing, 2005, 22(6): 23-24 [9] 丁桂兰. 医疗机构营销. 北京: 清华大学出版社, 2005, 107-113 [10] Christian Gro oos. Strategic Management and Marketing in the Service Sector. Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1983,85-88 [11] Parasuraman A, Valarie A Zeithaml, Leonard L Berry. SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Quality, Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1986, 30-32 [12] Liljander Veronica. Comparison Standards in Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsho gskolan, 1995 [13] Strandvik, Tore. Tolerance Zones In Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsh gskolan, 1994 [14] 菲利普 科特勒 . 营销管理 . 第九版 . 上海 : 上海人民出版社 ,217-218 [15] Grooos C. Internal Marketing-Theory and Practice, in American1999 Marketing Association Services Marketing ConferenceProceedings, 1981, 41-47 [16] 周成红 , 肖锦诚 . 谈医疗服务市场特征及营销策略 . 卫生软科学 ,2002, 2(4): 38-39 [17] 王恕, 陈玉文. 顾客关系管理在医院营销中的应用. 国际医药卫生导报, 2004, 23 [18] 张英. 品牌战略 现代医院营销利器. 国际医药卫生导报, 2005,11 [19] 张洪才. 医院差异化营销的探讨. 卫生经济研究, 2006, 6 [20] 朱恒鑫. 医院经营策略 医院一对一营销学. 北京: 清华大学出版社, 2003 [21] 黄国英, 张公惠. 优质服务与三级医院服务营销策略的关系. 中国医院管理, 2004, 7 [22] 马淑燕. 现代医院营销战略的实践与思考. 中国卫生经济, 2004, 9 [23] 迈克、波特. 陈小悦译. 竞争战略. 北京: 华夏出版社, 2005, 10 [24] 邱巍, 代维昭. 上海瑞金一哈佛心脏中心市场定位和营销策略. 上海交通大学学报(医学版), 2006, (2): 199-202 [25] 张英 . 医疗市场细分与目标医疗市场选择 . 中华医院管理杂志 ,20

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