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* 开心快乐每一天 * 开心快乐每一天 * 开心快乐每一天 * 开心快乐每一天 * 开心快乐每一天 * 开心快乐每一天 Marketing Environment * * Marketing Environment * 对环境概念的理解 环境：? ①周围的地方； ?②周围的情况和条件。 菲利普.克特勒：“企业的营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量影响营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力。” 还说：“市场营销环境就是影响公司的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。” 可见，市场营销环境是指这样一些因素，这些因素对营销管理职能来说都是不可控制的外部因素，但对企业营销管理的能力，对促进和发展企业与目标顾客之间的成功的交易，却有重大影响。 * 外部影响因素的总和； 外部影响力； 影响组织活动的内外部因素的总和； 那些内外部的影响力； 对环境概念的理解 * 环境因素构成 外部宏观环境 政治法律环境 经济环境 外部环境 技术环境