TTT培训基础教程(二)：商务培训的组织管理流程.pptVIP

page * ＴＴＴ培训教材 商务培训的组织管理流程 基础教程（二） 目录 培训目标的设定 培训需求调研与分析 培训计划的制定 课程的开发与设计 培训的组织与准备 培训的具体实施 培训的效果评估 培训目标的设定 结合对分公司现状和公司发展的需求的有效分析，确定明确的培训目标。 培训目标是总方向，所有的培训实施和课程设计等一切工作都应该围绕培训目标进行。 培训需求调研与分析  1.需求分析的原则： 针对性 有效性 前瞻性 引领性 2.需求分析的方法与技巧：（具体见下文） 调查 检测 观察 倾听 感觉 分析 培训计划的制定 1.培训计划拟定几个关键要素 准确的培训目的； 具体的培训内容； 培训的形式(重点讲述)； 培训的师资； 培训组织； 培训时间等因素 ……. 2.培训的八种形式 2.1 讲授形式：以说明、阐述、论述表达培训内容. 优点:具有信息量丰富、应用条件宽松、对各种内容都有很好的表达力的优点. 不足:由于内容较多，商务人员易消化不良、与商务人员之间的互动交流机会不够、易精彩也最容易枯燥. 要求:培训师条理清晰、重点突出、内容精彩. 2.2 个案讨论形式：由培训师提供事实，由商务人员通过讨论分析解决问题的方法。 优点:具有适应性强、解决实际问题的优点.