场部及公司营销体系建设草案.doc

范文范例参考 完美Word格式整理版 市场部及公司营销体系建设草案 一、关于市场部： 市场部是一个 HYPERLINK /view/38340.htm \t _blank 企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的 HYPERLINK /view/24357.htm \t _blank 营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离， HYPERLINK /view/471473.htm \t _blank 销售部负责拉近产品与消费者的物理距离??。或者直白的说，市场部，负责“营”，销售部（在我们公司为各业务部）负责“销”。 市场部的几大职能：信息调研、产品建议、市场推广、销售支持。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。1） 在产品导入期， HYPERLINK /s?wd=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E9%83%A8%E7%9A%84%E8%81%8C%E8%B4%A3tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWnW7hnH-BuWbLujmvnvf30ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnWbvPjT4rH0s \t _blank 市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。2） 在产品成长期， HYPERLINK /s?wd=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E9%83%A8%E7%9A%84%E8%81%8C%E8%B4%A3tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWnW7hnH-BuWbLujmvnvf30ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnWbvPjT4rH0s \t _blank 市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争 HYPERLINK /s?wd=%E5%93%81%E7%89%8C%E5%B9%BF%E5%91%8Atncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWnW7hnH-BuWbLujmvnvf30ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnWbvPjT4rH0s \t _blank 品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略施 HYPERLINK /s?wd=%E5%93%81%E7%89%8C%E8%A7%84%E5%88%92tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dWnW7hnH-BuWbLujmvnvf30ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnWbvPjT4rH0s \t _blank 品牌规划。 二、咨询行业的营销特点 管理咨询业有几个特点：1、无形性。相对于有形的商品，顾客在得到之前，难以感觉它的效果，顾客在选择管理咨询服务时，总觉得比买有形产品的风险大。2、客户高度参与性。咨询项目的开展，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用，。咨询公司人员的一举一动都影响顾客对服务质量的体验，3、服务质量的不确定性。咨询服务的质量不仅依赖于谁提供服务，还取决于客户采取什么方式配合，客户多大程度上接受和执行咨询师的意见等因素。而后者咨询公司是很难把握的，但是顾客评定服务质量往往将自己在咨询前的期望与咨询后的现状相比较，而非咨询公司在项目实施前是否提供了一个令人信服的方案作为评定服务质量的依据。4、易逝性。管理咨询无法在项目签订之前将报告做出来，满足客户的需要。那么在没有项目时，咨询公司的咨询师们的服务能力就无法利用，为公司创造