保险代理人网络系统设计建设实施方案设计.docVIP

- .-- 构建保险代理人网络化展业、培训、服务智能系统平台 方 案 建 议 书 (WWW.INSURETOP.COM或 ) 目 录 TOC \o 1-3 第一章 前言 2 第二章 中国保险在线系统总体设计方案 3 2.1 需求分析 3 2.2 网站赢利点 3 2.3 系统设计目标 3 2.4 系统设计原则 4 2.5 系统模块示意图 5 第三章 保宝软件系统功能说明 6 3.1 代理人展业平台系统 6 3.2 保险在线培训系统 9 3.3 保险客户管理系统 9 3.4 保险电子邮局系统 9 第四章 网站系统功能说明 10 4.1 保险代理人搜索引擎 10 4.2 保险代理人展业中心 9 4.3 保险代理人新闻中心 9 4.4 注册会员服务中心 10 4.5 代理人网上电子邮局 10 第五章 系统平台报价方案 10 第六章 系统软硬件平台 10 第七章 系统服务支持方案 11 第一章　前言 很多保险业内人士都承认：衡量一个保险市场是不是成熟，不是看保险代理人有多少，而是看保险代理人专业化素质有多高。保险代理人的专业化素质直接影想到客户服务的需求。客户的认识度及售后服务有了很好的保障，那么投保的人就多了，这个市场整体上也就做大了。中国保险代理人多，但是保险专业化素质在目前相对比较低下。中国有几十万保险代理人，在这样庞大的队伍中，有专业化水准，懂得用科学的管理模式来加强自己的展业运作的代理人还占不到5％。而是一些传统模式的陌拜、拉关系等营销手段却占了绝大部分。这样导致了相当一部分客户不愿意买保险的原因，是觉得保险概念模糊，认为买保险就象买商品百货一样，对于自己没有多大的必要性，还有一些客户是碍于情面，对于亲戚和朋友向自己推销保险，只好无奈的买下来，但是对保险的作用性却一无所知。在这样的情况下，如果要把保险的市场做大做活，就必须得提高保险代理人的整体素质，让客户轻松买保险，懂得保险的真正含义。 现在中国保险代理人都是在给保险公司卖力，但没有人给客户卖力，在这种情况下客户利益就得不到保障。而与我们正好相反，在国外，弱势群体是保险公司。国外的投保人一般不通过保险代理人投保，而是通过网络化手段寻找聘用保险经纪顾问。在国外，几乎每个家庭都有自己的私人律师、家庭医生和家庭保险经纪师。保险经纪人拿客户的钱，从客户的利益出发选择保险，投保人的利益自然得到了保障。随着中国保险市场的规范和成熟，相信越来越多的保险代理人的素质和水准会有长足的进步。从事保险事业的人只有既具备专业化的知识和经验，又兼具良好的职业道德和爱心，保险才会兴旺发达。 综合以上这些情况，我们有必要在网络上建立一个既符合中国现状、又可以采纳国外的保险施实经验的保险代理人管理平台。在这个平台上，从保险代理人的培训、展业、服务作手，开展保险代理人自己的展业平台（在网络上成立保险个人经纪顾问）。保险代理人只需通过注册和审核以后，就可以在我们开发的软件系统里实现和我们保险讲师在线交流培训、制作精美的计划书呈送客户、和客户交流网上签单、下载保险公司各类资料及培训书籍、网上报名模拟考试取得代理人资格、建立自己的保险网站树立保险代理人的形象，在线受理客户的委托成立保险个人经纪顾问，建立自己的保险专用电子信箱等系列服务。这些服务不但能大大提高代理人的专业水准，而且已经彻底的改变了保险代理人传统展业模式，步入一个科技、智能、高效的展业新形象。给自己和客户带来前所未有的方便。 第二章 中国保险在线平台组建和总体设计 需求说明 建设中国保险在线管理平台意义非常远大，不但可以改变现在保险代理人展业的模式，而且在今后的运作过程中，中国保险在线网站将成为中国唯一以保险代理人服务的龙头网站标志，而软件则成为中国保险代理人展业的必备工具。它让保险代理人拥有自己的办公平台，在平台上进行展业、培训、交流、管理等方面的运作。从而真正意义上实现保险e化销售。 一个网站的在运营中壮大起来，成为众所周知的原因在于网站的第一次创新。阿里巴巴是第一家以btob（商家对商家）的模式建立起来的全球商贸网站，所以才有今天非凡的成绩。而中国保险在线将以第一家ctoc(个人对个人)专业化以中国保险代理人服务的展业门户网站，打造中国保险代理人的新形象、新模式。我们面对几十万的保险代理人客户的需求，这样的平台不久将会在保险界产生深远的意义。 2．2 网站赢利点 网站运营初期，我们以软件模式推广网站。软件分为试用期和收费期，只有收费的会员才会享受软件和网站联营的全套服务功能。我们联合全国各大保险协会、学会、保险公司、保险中介公司、海外公司成为代理销售商。最有效的方法能得到保监委的认同，让保险代理人系统平台成为全国保险代理人网络服务展业中心。这样推广下来，如果有近5％的