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充值卡管理系统项目建议书 充值卡管理系统 项目建议书 文件状态: 文件标识: 充值卡管理系统项目建议书 [?] 草稿 当前版本: 1.0 [ ] 正式发布 作 者: [ ] 正在修改 完成日期: 2010-6-24 充值卡管理系统项目建议书 目 录 目 录 1. 充值卡管理系统介绍 3 1.1 系统定义 3 1.2 系统背景和相关法律法规 3 1.3 系统主要功能 3 1.4 关键技术 3 2. 自主开发还是购买, 4 3. 项目计划 4 3.1 软件硬件资源估计和成本估算 4 3.2 项目周期 5 4. 总结 5 Page 2 of 5 充值卡管理系统项目建议书 1. 充值卡管理系统介绍 1.1 系统定义 充值卡管理系统是用于管理充值卡生成、发行、注销、回收，实现通过电话、网页、短信等方式进行充值卡支付充值的一个平台。实现与呼叫中心、用户管理系统和网上营业厅的对接，不需要人工参与即可实现节目的订购和授权。 1.2 系统背景和相关法律法规 随着广电业务的发展，为用户提供的服务业务越来越多，所有业务都需要用户到营业厅办理，既不方便又浪费时间，同时广电的运营成本增加，效率不高。使用充值卡可以不受时间、空间限制，使用简单快捷，能够尽快收拢资金。广大用户只需购买相应面值的充值卡，通过电话、网络、短信等方式完成自动充值，实现足不出户，就能缴费、办理业务的目标。 目前国家对充值卡的发行和销售上还没有明确的法律法规的规定和要求。但是需要公司制定完善的规章制度来明确充值卡的发行和使用过程中的一系列问题，通过合同明确公司、代理商、用户等各方的权利和责任，避免不必要的纠纷。 1.3 系统主要功能 系统功能列表 (1)充值卡管理。包括充值卡生成、生产、销售、导出、注销、回收，密码加解密管理。 (2)业务处理。充值缴费，余额查询，对账和冲正。 (3)分销商管理。档案管理，合同管理，优惠管理，销售统计。 (4)系统管理。操作员管理，操作日志管理，充值日志管理，权限管理。 (5)系统接口:与相关系统的接口。 (6)其他支撑模块:电话语音模块、短信模块。 1.4 关键技术 1(充值卡管理的安全性 在充值卡管理中最关键的问题是安全和防伪。安全和防伪体现在以下几个方面: (1)生成卡密算法的安全性，保证卡密生成算法不可被破解，防止密钥被破解后充值卡被非法伪造。 (2)充值卡密码的安全性，充值卡密码从生成到用户使用前，必须保证密码安全， Page 3 of 5 充值卡管理系统项目建议书 不被泄漏，既要从技术上进行加密，又要从制度上提高相关人员的安全意识，做好监督。 (3)充值卡数据的安全性，充值卡数据记录充值卡的一系列信息和用户的充值信息，必须做好这部分数据的安全性，需要在系统中加强权限的管理，对所有操作流水进行记录。 2(充值卡管理系统与其他相关系统的对接 充值卡最终目的是为了实现支付，在支付手段上采用电话、短信和网页的形式，因此需要电话语音模块、短信网关模块和网上营业厅的支持，需要与这三者进行对接。此外还需要与用户管理系统对接，完成对用户智能卡的授权和相关业务信息的记录。 2. 自主开发还是购买, 由于充值卡管理系统涉及充值卡生成、售卡、充值支付等众多功能，需要多个系统模块(电话、短信、网上营业厅)的支持，以及与多个系统对接，并且对安全性要求非常高。我们自身的经验和技术水平不具备进行自主开发的条件，自主开发造成项目失败的风险较大。建议采购相关的产品，由专业的软件公司开发。 我们对Atlas、大唐融合电信和诚毅软件的充值卡管理系统进行了了解，并对相应技术方案进行了解。在最终选择系统提供厂家时应重点考察其系统的成熟度、系统的稳定性安全性、系统在国内的应用情况、系统的扩展能力和厂家的技术支持能力。 3. 项目计划 3.1 软件硬件资源估计和成本估算 硬件资源预计使用情况如下: 资源名称 级别 配置及建议 获取方式 费用 通信平台 关键 可编程交换机、工控机、购买(如呼叫中心系统 短信接收终端 支持IVR语音和短信 平台，可借用) 数据库服务器 关键 小型机或PC服务器 购买 网关服务器 关键 小型机或PC服务器 购买 应用服务器 关键 小型机或PC服务器 购买 WEB服务器 关键 小型机或PC服务器 可借用网上营业厅服 务器 软件资源预计使用情况如下: 资源名称 级别 配置及建议 获取方式 费用 充值卡管理系统 关键 购买 操作系统 关键 UNIX，或LINUX, 购买(如果已有可借 或WIN2000/2003 用) Page 4 of 5 充值卡管理系统项目建议书 数据库软件 关键 ORACLE，或SQL 购买(如果已有可借 SERVER 用) 通