企业文化理论与实践（李树山课件B版）（幻灯片 40页）.pptVIP

企业文化的基本知识 公司企业文化的形成与发展。 公司企业文化的认识与实践。 中国文化上下五千年，一脉相承，这在世界发展史上并不多见。尤其是中国 的儒家文化，不仅影响中国而且还影响世界。企业文化应该说源于中国，在日本 开花，在美国结果，收获在中国，也就是说最后又回归到中国。 为什么说源于中国？中国儒家文化的核心思想是： 仁、义、礼、智、信。 所谓“仁”就是爱人；义就是道义所谓“君子之财，取之有道”说的是做事要符合 道义；礼就是行为规范或标准，所谓“名不正言不顺” ；智就是智慧，史书说“乐观 时变，人弃我取，人取我与”说的是逆向操作，都是智的反映；信就是信用，所谓 “民无信不立”。 具有300多年历史的北京同仁堂，为什么至今不败，成为天字第一号百年老 店？ 就是源于同仁堂的文化：炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。 这样的经营理念传承至今，支撑着同仁堂持续不断的发展。 如今的同仁堂已经是一家现代化的大型企业，仅同仁堂的招牌就值上亿美元。 日本是一个岛国，地域狭小，资源匮乏，这样的地理环境决定了日本特有 的岛国心态。历史上，每当中国处于强大地位时，日本对中国总是点头哈腰；但 每当中国落后时，日本却总是反过来欺负中国，在近代，却说中国是东亚病夫。 而如今，西方国家说中国是正在崛起中的大国，也就是说中国正处于转型期。日 本和美国对中国都怀有一种复杂的心态 。美国人说：日本不可信任，但可以掌 握；中国是个信任的伙伴，但未来不好掌握。尤其日本非常害怕中国强大起来。 二战前，日本一直都有“尚武”的传统，又具有大陆情结，日本右翼的根源也在于 此。二战结束后，日本军国主义受到遏制，和平成为主流，日本开始实施“贸易 立国”战略。日本从一开始就把目光所定中国的儒家文化，希望借中国儒家文化 来振兴日本，推动日本经济的发展。 日本索尼公司创始人盛田昭夫提出了“以人为本”的理念，他说“人就是一切成 功秘诀的最根本的出发点，儒学的精髓就是人学。”他的“以人为本”的观点就是借 鉴了儒家文化“仁者，爱人”的观点。 日本松下幸之助在要求自己的员工时说：“在遇到顾客要求调换商品或退货 时，应当比卖出商品更热情，这是道义的表现。”讲的就是儒家的道。 日本住友公司的总经理小仓恒（heng) 说：“君君臣臣父父子子，是 建立事业的头一个条件，也就是人人尽本分、尽职责。”这明显就是儒家 礼的观点，强调企业一定要有行为规范和行为准则，否则就是名不正言不 顺。也就是说企业如果没有行为规范或行为准则，那么企业的发展就不会 顺利。 以上说明，中国儒家文化确实在日本得到了充分的应用和借鉴。 那么，为什么说结果在美国呢？ “企业文化”是美国学者在研究了日本的经济发展后，率先提出了“企业 文化”这个概念。日本在二战后实行了“贸易立国”的国家发展战略后，经过 20多年的高速增长，日本成了世界经济大国。美国在研究日本经济飞速发 展的原因时，发现日本的企业文化对推动日本经济的发展起了决定作用 . 自从中国儒家文化被日本借鉴以后，日本在60—70年代经济得到飞速 发展，到80年代达到高潮。但是日本在借鉴中国儒家文化的同时，却很难 消化中国儒家文化，出现水土不服，这也是造成90年代以后日本经济持续 衰退的因素之一，至今日本经济也没有完全摆脱低迷的状态。 然而，美国人却在研究日本经济发展时，看到了这点。因此，美国学 者对儒家文化推动经济发展大加赞赏之后，在经济界、理论界相继提出了 众多的有关企业文化的理论。 围绕企业文化，美国的经济界和理论界先后提出了三种不同的理论，对企业文化进行 了定位：一是把企业文化归为经济文化；二是把企业文化归为管理文化；三是把企业文化 归为组织文化。这三种定位都有各自的理论和道理，在80年代末期，企业文化理论在美国 达到了高峰。我国真正引进企业文化这个理论，是在美国企业文化理论基本成熟的基础 上，于80年代后期由国内访问学者及海归派企业家或学者带入国内。一些沿海开放城市率 先把企业文化引入企业，由最初的“经济文化”向“管理文化”过渡。目前，在中国学术界和理 论界对企业文化的定位，比较一致的观点是把企业文化归为管理学范畴，认为企业文化是 管理学上的第四个里程碑。第一个里程碑就是泰罗制的制度管理；第二个里程碑就是行为 科学；第三个里程碑就是管理科学体系。以上三个里程碑都有不可克服的矛盾，非软即 硬。泰罗制太硬（比如卓别林电影），行为科学又太软，科学管理体系又忽视了对人