管理技能发展训练培训教材之绩效管理实务（PDF 36页）.pdfVIP

来自资料搜索网()海量资料下载 效管理實務 效管理實務 来自资料搜索网()海量资料下载 目錄 1-绩效管理概述 2-绩效计划的制定 3-绩效管理与实施 4-绩效考核 5-绩效反馈与面谈 6-绩效评估结果的运用 来自资料搜索网()海量资料下载 績效評估的現狀 什么員工覺得績 效評估是 不得不經過而 又 令人厭煩的環節 ? 什么考評者先考慮后果再回過頭進行評估 什么績 效評估不但沒有績效反而制造 ? 什么員工覺得評估不公平? 什么剛剛評為優 秀的卻被辭退 ? 来自资料搜索网()海量资料下载 績效管理中存在的問題 1.觀念與定位: Q:認為績效評估就是績效管理? 關注過 關注未 關注未 效管理與傳統考 核的區別 去績效 來績效 來 績效管理 傳統考核 目的 改善績效，培育部屬 評分、奬懲、選拔 時機 隨時，立即回饋 半年或一年一次總結 對象 以事為主，與目標作比較 以人為主，與他人作比較 內容 學習經驗，前瞻未來 總結過去的表現 重點 重視結果與過程 以結果為主 行為 雙向切磋，主動參與，合作 單向宣告，被動接受，對立 角色 諮詢、說服、教練 評審、宣判、評斷 来自资料搜索网()海量资料下载 績效管理中存在的問題 2.系統設計 Q:強調對績效的評估 ,而忽視前期準備,也就是從績效 目標設定 到績效計劃以及在工作過程中對績效信息收 集反饋的整個過程 . 3.過程中 Q:在評估前評估者與被評估者之間, 缺乏對績效標準 的溝通和承諾 (被評估者不能清晰了解自己的工作目標 和標準或, 對工作標準有不同看法 ); 4.評估者 Q:評估者 並非是 對被評估者績效信息最有效的觀察者 5.組織對績效管理的觀念和行動 Q:未按組織的目標設定績效目標 片面性 来自资料搜索网()海量资料下载 績效管理的作用 对组织的利益 对员工的利益 1. 公司绩效不断改进 1.个人被认同感，有价值感 2. 减免企业内部不良行为 2.对其技能及行为给予反馈 3. 使正确的人做正确的事 3.激励性 4. 加强学习型组织的理念 4.工作指导性 5. 奖励留住表现最好的员工 5.参与目标设定的机会 对主管的利益 6.讨论自己的观点及让经理聆 听自己怨的机会 1.不必介入具体事务中