《db11t148-2008-养老服务机构服务质量规范》.pdfVIP

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2018-12-11 发布于广东
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ICS 03.080.99 A 12 备案号：XXX-XXXX DB 北京市地方标准 DB11/T 148—2008 代替 DB11/T 148—2002 养老服务机构服务质量规范 Elderly service institutions as quality standards 2008-03-28 发布 2008-07-01 实施北京市质量技术监督局发布免费标准网() 无需注册即可下载 DB11/T 148—2008 目次前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 3 5 服务内容与质量控制 4 6 养老服务合同评审 10 7 评价与改进 11 I 免费标准网() 无需注册即可下载 DB11/T 148—2008 前言本标准代替DB11/T 148—2002《养老服务机构服务质量标准》，本标准与DB11/T 148—2002相比主要变化如下： ─ 更改标准名称为《养老服务机构服务质量规范》； — 调整了标准撰写结构； — 修改了前言、范围和要求； ─ 删减了各类养老服务机构服务范围的具体内容； ─ 增加了各类养老服务机构养老服务的选择性条款及参考文献； ─ 引用了最新的规范性文件。本标准由北京市民政局提出并归口管理。本标准起草单位：北京市社会福利管理处。本标准主要起草人：张鲁芝、彭嘉琳、李放、曹苏娟。本标准所代替的标准历次版本发布情况为： ─DB11/T 148—2002 II 免费标准网() 无需注册即可下载 DB11/T 148—2008 养老服务机构服务质量规范 1 范围本标准规定了养老服务机构服务的基本要求，服务内容与质量控制、养老服务合同评审和评价与改进。本标准适用于各类养老服务机构。 2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所