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图书馆管理学论文范文-关于网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪论文 图书馆管理学论文范文:关于网上购物商城对数字化图书馆 构建的启迪论文 网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪论文导读:本论文是一篇关于网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪的优秀论文范文,对正在写有关于图书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:，尤其是淘宝网站实时咨询的服务模式，可作为重要借鉴和实践方向。在配合传统咨询方式的过程中，将这种实时服务、微博微信平台和短信平台进行整合，让读者在数字化图书馆中获得更多的体验哈和收获，无论是信息的获取和处理抑或保存，给读者提供超出他想象外的预期服务，以优质的服务真正将其经营成为服务现代“人”的平台，让广大读 目录: 1、正文 2、相关论文 3、相关栏目 4、本文下载 【文章摘要】 数字化图书馆是当前数字化发展和转型的重要方向，其发展转型意味着从服务模式、经营模式等方面都要发生转变，网上购物商城的成功发展对数字化图书馆而言有着积极的参考作用。本文结合网上购物商城发展的重要优势经验对数字化图书馆的发展启迪做了分析，希望能够为其发展提供指导经验。 【关键词】 网上购物;数字化;图书馆;用户服务;营销模式 图书馆作为满足广大用户阅读和查询资料等需求的重要设施机构，随着信息技术的广泛延伸，新时期必将实现数字化转型，如何在转型的过程中切合当前用户群的个性化需求潮流，是需要加以探索和思考的。下面我们从我国网上购物商城的快速崛起入手，分析其对于构建数字化图书馆的启迪。 1 网上购物商城与数字化图书馆 粗略来看，网上购物商城与数字化图书馆联系并不特别紧密，但是作为同样向用户提供商品和服务的消费性场所，他们在性质上是一致的。网上购物商城拥有庞大的商品体系和消费群，通过虚拟平台构建桥梁，让用户检索浏览各种商品，并且完成收藏、交易等一系列 服务。数字图书馆本质上其实也是网络消费，虽然这种消费可能盈利性偏低，但是它同时也是基于网络消费平台所构建的服务场所，通过图书馆海量数据库内的信息为用户提供服务，可以说，网络购物商城对于图书馆而言，在数字化图书馆转型和发展期间，在经营管理方面有着众多可供参考的经验。 我们以当前规模最大的网上购物商城淘宝网为例，其旗下的天猫仅在2013年“双十一”消费群体期间就创下了350亿元的消费额度，足以说明网购的强大规模和影响力。作为国内甚至是亚洲地区最大的购物网站，淘宝和天猫可谓是当前互联网行业消费的奇迹，革新了现代服务的理念，对于实体店和各行各业的服务模式、发展模式都产生了深远影响，其发展的经验和实践成果对于数字化图书馆的构建和成功转型而言有着宝贵的参考作用。通过借鉴天猫、淘宝网在服务客户方面的众多有效举措用来指导图书馆服务模式转型、发展模式转型，想必无论是在提升经营效益、用户满意度、拓展服务深度和层次方面都将会有令人满意的成果。 2 网上商城完善用户服务对数字图书馆的启迪 当前，随着经济水平提升和人们对于自我价值的追求与认同，针对人的个性化服务、贴心化服务成为了众多行业争夺客户资源的重要手段。立足于“个人需求”这个要素，网络购物的兴起强化了人们“自我”的意识，在线服务中提供了多样化的贴心服务，比如提供多种人性化小贴士、美观的店铺管理界面、便利的用户服务系统，这些都让客户获得了愉悦的购物体验，在充满了人文关怀的消费情境中， 人们更愿意为自己的消费买单，这也是最初为何淘宝以及众多购物网站能够吸引大批客户群的重要理由。尤其是淘宝，拥有数以千万计的忠实客户，更意味着其贴心的人性化服务在培育用户忠实度方面效果显著。现代信息技术的发展带来的一个显著优势就是便利、快捷，对于数字化图书馆而言，也要学习购物商城，将这种优势发挥到最大，走出传统图书馆网络服务的窠臼，创造多元化的服务形式，将当前众多的即时通信工具如微博、微信、QQ、Email等融入服务管理，以获得读者青睐，尤其是淘宝网站实时咨询的服务模式，可作为重要借鉴和实践方向[3]。在配合传统咨询方式的过程中，将这种实时服务、微博微信平台和短信平台进行整合，让读者在数字化图书馆中获得更多的体验哈和收获，无论是信息的获取和处理抑或保存，给读者提供超出他想象外的预期服务，以优质的服务真正将其经营成为服务现代“人”的平台，让广大读者用户在图书馆构建的交流平台上积极主动的自主交流，活跃内部文化，提供更多的发展倡议，在不断的实践中获得改善。 网上购物商城一个非常显著1 2 3 下一页 网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪论文导读:本论文是一篇关于网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪的优秀论文范文,对正在写有关于图书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:得事倍功半的效果。在向读者推荐优秀信息资源的过程中，可借鉴一些优秀网站的设计模式，比如新浪网