销售部季度绩效考核表.doc

销售部门业务人员季度综合绩效考评表（1） 1、季度绩效考核标准： 部门：销售部? ?? ??姓名： ?? ?? ? 职务：?? ? ? 考核周期：年月日——月日 序号 主要 考核指标 分值 评分标准 自评 部门 考评 公司 考评 备注 1 出勤率 5 1、每月迟到1次【扣1分】，早退1次【扣1分】，未审批临时外出【扣1分】，扣完为止 2、每1天事假【扣2分】，旷工1次【扣5分】。旷工3日以上开除 3、发现周末关机【扣3分】，周末长时间不接电话【扣1分】，不回电【扣1分】，扣完为止 2 计划性 10 1、按照公司要求，每周按时提交每周的工作计划与上周总结【得2分】，每次未及时提交的【扣1分】 2、按照公司要求，每月初按时提交每月的回款计划【包括伟兴和光宇】【得2分】，未按时提交的【扣减2分】 3、业务人员应该详细了解和掌握所辖地区的订货和回款情况【得2分】，不了解情况的【得0分】。 4、完成回款计划的80%以上得【得4分】，60%-80%的的【得1-3分】，低于60%的【得0分】 3 重点 客户 拜访率 20 1、部门领导等中层领导作为销售工作的重点客户，每拜访每人/每次的【得1分】，每次拜访之后必须书写拜访记录和总结，缺少拜访记录和总结的视为未进行拜访不得分。【下周工作总结体现】 2、副总级别以上每拜访1次【得3分】，每次拜访之后必须书写拜访记录和总结，缺少拜访记录和总结的视为未进行拜访不得分。 3、请邀请部门经理级别吃饭的每次【得3分】 4、能够邀请副总级别以上吃饭的每次【得10分】 不定期派领导到市场回访。 4 项目 发掘 能力 15 销售人员应该将所了解的各项采购信息进行整理并交给部门秘书进行集中汇总，以便公司掌握市场情况。 1、在销售工作中能够获得用户的准确购买信息，每获得1笔有价值的信息【得1分】 2、将经公司确认的有价值信息例入自己周工作计划，并进行精细策划跟踪的【得3分】 3、将客户的项目采购信息转化为采购行为的（即成功的实现销售的）【得5分】 4、竞争对手信息：了解对手的客户关系【得2分】、了解对手的商务信息【得2分】、了对手的产品【得1分】 5 产品 知识 及 更新 15 销售人员应该对公司经营的所有产品进行比较透彻的了解，能够在客户面前比较全面的阐9述其产品知识。比较深刻的产品知识可以由专业人士进行解答： 1、掌握公司经营的主要产品：发电机组、油机代维、油机工程的【得3分】，每缺1项【扣1分】 2、掌握公司经营的主要产品瑞斯康达：能够配置方案【得3分】，能够推广MSAP【每个地区得2分】，能够确认客户订单的合理性的【得1分】，否则不得分。 3、掌握公司主要经营产品：机房精密空调、UPS电源、蓄电池产品的【得3分】，每缺1项【扣1分】 4、能够及时收集到有价值的行业信息并向公司进行反馈的【得1分】，经公司评估并转化成成果的【得3分】。 小 计 65 销售部门业务人员季度综合绩效考评表（2） 部门：销售部? ?? ??姓名：?? ?? ? 职务：? ?? ? ? 考核周期：年月日——月日 序号 主要 考核指标 分值 评分标准 自评 部门 考评 公司 考评 备注 6 项目 控制 能力 15 销售人员对项目的控制能力主要应表现在如下的几个方面： 1、非常了解该项目的实际参与人员并准确的定位各人员的位置的【得3分】； 2、能够在该项目的执行决策链中，解决基层人员关系的【得3分】； 3、能够在该项目的执行决策链中，解决主要领导关系的【得8分】；基层关系也能够解决的【得2分】 4、在该项目的决策链中不能处理上述关系，但是通过其他的关系控制该项目并取得订单的【得15分】 5、省公司集中采购层面的投标和评标项目中，每完成1位评标组成员的【得3分】 7 内部 流程 控制 5 销售人员应能够积极学习和加强本身的业务能力，不断提高自身水平。 1、熟悉和了解公司的各项规章制度和工作流程，严格遵守公司的各规章制度和工作流程【2分】， 2、对客户所需要的询价文件、招标书等商务文件的完成能力：销售人员也要积极的参与投标文件的制作，便于及时了解文件的内容，又对产品提供了了解能力【1-3分】。 8 汇报 反馈 执行力 5 销售人员应严格执行和贯彻凡事需要及时反馈，达到内部沟通顺畅，提高工作效率。 1、对待每个项目的发掘必须建立项目执行示意图或其他的可用手段，对项目的进度进行全面的分析总结并