和平供电公司绩效管理体系设计-工商管理专业论文.docxVIP

华 北 电 力 华 北 电 力 大 学 工 商 管 理 硕 士 专 业 学 位 论 文 竿 _ 音 己 ! 省 二气〕 ‘等二 J I F 刁 1.1 课 题 来 源 及 背 景 当 前 ， 电 力 企 业 改 革 发 展 正 向迅 猛 纵 深 推 进 ， 国 家 电 网 公 司 提 出 了 建 设 电 网 坚 强 、 资 产 优 良 、 服 务 优 质 、 业 绩 优 秀 的 “一 强 三 优 ”现 代 公 司 的 宏 伟 战 略 目标 ， 加 紧 推 进 电 网 发 展 方 式 和 公 司 发 展 方 式 的 转 变 。高 度 重 视 加 强 内 部 管 理 ，建 立 上 下 结 合 、 整 体 运 作 的 治 理 机 制 ， 健 全 激 励 约 束 机 制 ， 优 化 管 理 流 程 ， 规 范 管 理 程 序 ， 加 快 信 息 化 建 设 ，以提 高 管 理 效 率 。通 过 运 用 指 标 评 价 企 业 ，用 业 绩 考 核 企 业 ，明 确 了“三 抓 一 创 ” ( 抓 发 展 、 抓 管 理 、 抓 队 伍 ， 创 一 流 ) 的 工 作 思 路 。 绩 效 管 理 是 通 过 对 企 业 战 略 的 建 立 、 目标 分 解 、 业 绩 评 价 ， 以 激 励 员 工 持 续 改 进 工 作 从 而 最 终 实 现 企 业 战 略 的 一 种 管 理 方 法 「’]。 当 前 ， 对 人 力 资 源 的 绩 效 实 施 科 学 的 管 理 ， 已 经 成 为 企 业 人 力 资 源 管 理 工 作 中 的 一 项 重 要 手 段 和 开 发 工 具 ， 绩 效 管 理 成 为 企 业 充 分 利 用 资 源 、 提 升 自身 素 质 、 培 育 核 心 竞 争 力 、 获 取 竞 争 优 势 的 一 条 重 要 途 径 ， 是 推 动 企 业 成 长 的 “引 擎 ”，对 企 业 实 现 制 度 性 的 可 持 续 发 展 起 着 显 著 的 支 持 作 用 。 世 界 50 0 强 企 业 中 的 通 用 电 气 、 西 门 子 、 摩 托 罗 拉 等 诸 多 公 司 ， 国 内 著 名 企 业 诸 如 海 尔 、 联 想 、 华 为 等 公 司 ， 均 将 绩 效 管 理 运 用 于 企 业 的 日常 管 理 活 动 当 中 ， 以此 激 励 员 工 持 续 改 进 工 作 从 而 实 现 企 业 战 略 目标 。 绩 效 管 理 对 这 些 公 司 的 迅 猛 发 展 起 到 催 化 剂 的 作 用 ， 在 世 界 范 围 内 形 成 企 业 管 理 的 潮 流 和 趋 势 。 反 观 电 力 企 业 ， 目前 仍 普 遍 存 在 着 对 绩 效 管 理 认 识 不 足 、 目标 不 明 晰 、 单 纯 以 考 核 作 管 理 等 现 象 ， 甚 至 仅 仅 停 留 在 口头 描 述 阶 段 。在 引 入 绩 效 管 理 的 许 多 电 力 企 业 中 ， 我 们 看 到 的 也 并 不 是 企 业 中 形 成 团 结 一 致 、 良性 竞 争 、 共 同 为 实 现 目标 而 努 力 的 景 象 ，而 是 听 到 了 许 多 来 自员 工 的 抱 怨 和 不 满 ，其 中 不 乏 “考 核 目的 不 明 确 ”、“考 核 走 形 式 ”、“考 核 结 果 不 公 正 ”等 声 音 ，在 很 大 程 度 上 打 击 了 员 工 的 积 极 性 和 主 观 能 动 性 ， 使 得 本 来 很 好 的 绩 效 管 理 成 为 一 纸 漂 亮 的 制 度 ， 失 去 了应 起 的 作 用 ， 甚 至 己 经 成 为 企 业 管 理 “水 桶 ”中 的 “短 板 ”。 电 力 企 业 在 引 进 先 进 管 理 理 念 和 管 理 手 段 方 面 需 要 不 断 创 新 ， 堕 待 建 立 并 实 施 科 学 规 范 的 绩 效 管 理 体 系 ， 以 为 企 业 战 略 目标 的 实 现 提 供 科 学 的 管 理 支 撑 。 1.2 研 究 目 的 及 意 义 2 0 07 年 12 月 份 ， 和 平 供 电 公 司 成 立 企 业 管 理 部 ， 制 定 并 下 发 了 ((和 平 供 电 公 司 综 合 业 绩 考 核 管 理 办 法 》 及 一 系 列 配 套 管 理 措 施 ， 就 管 理 而 言 已 向 绩 效 考 核 迈 出 了 具 有 实 践 意 义 的 一 步 ， 具 备 了 绩 效 管 理 的 “初 级 形 态 ”。 经 过 一 段 时 期 的 试 运 行 ， 对 公 司 的 经 营 管 理 水 平 、 生 产 技 术 水 平 和 综 合 效 益 水 平 的 提 升 起