浅论武昌区局办税服务行政管理效率的现状及其改观建议.docVIP

- -页脚-- 湖北省高等教育自学考试本科毕业生论文 浅谈武昌区局办税服务行政管理效率的现状及其改观建议 主考学校：武汉大学 专 业：行政管理 指导教师：刘 杉 准考证号：011510200112 考生姓名：刘 念 2012年8月1日 目录 行政管理效率 （一）行政管理效率的概念 （二）行政管理效率的内容 （三）行政管理效率的作用 武昌区局行政管理效率的现状 （一）涉税事项繁琐，办税流程不明 （二）各服务窗口工作单一，干部积极性难以调动 （三）窗口设置不合理，综合利用效率低 （四）办税大厅硬件条件较差，无法满足纳税人需求 （五）办税服务人员素质 提高区局纳税服务行政管理效率的建议及简要措施 （一）观念不断更新，树立高效观点 （二）改善办税服务大厅硬件条件，满足纳税人对窗口设置需求 （三）编制《纳税人办税操作指南》，对办税事项进行规范 （四）提高办税服务人员业务能力及素质 参考文献 行政管理效率在行政管理活动中有着至关重要的意义，其有着不容忽视的作用，它是行政管理活动基本出发点和目的，是行政活动的生命。在市场竞争日益激烈的今天，提高各部门行政管理效率成为了全部行政管理活动追求的最高目标，它对于促进国民经济发展、提高综合国力具有重要的现实意义。 本文通过阐述行政管理效率的重要性，分析目前武昌区局办税服务大厅行政管理效率的现状，结合其行政管理效率低下的形成原因，提出目