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QCC老七种工具 运行图 目 录 运行图应该不是佩恩特图，佩恩特图应该称为键结图，其发明人潘特博士（Henry Paynter， 1923-2002）最早是使用电路元件的观念来模拟其他的物理系统，因此采用了如电容，电感与电阻等模拟元件的名称。 什么是运行图？ 所谓运行图是指按照时间坐标显示独立测量值、百分比、平均值或其它统计的折线图，又称趋势图或佩恩特图 运行图的应用范围 为什么使用运行图？ 运行图有助于项目小组或研究人员直观地分析过程随时间变化的趋势和内在演变模式。其作用包括： 1、监控过程的水平； 2、观察过程随时间的波动 3、检查过程在某段时间内的表现，以便发现过程变化的趋势、周期和模式； 4、比较过程输出前后的表现，验证改进工作的成效； 5、比较过程输出不同来源之间的差异； 6、把注意力集中在过程极其重要的变化上； 7、探索有用的信息以预测过程的发展方向。 如何使用运行图 运行图的使用包括以下四个常见的步骤： 一、决定过程表现的度量标准 二、收集过程随时间变化的数据 一般来说，要发现有意义的模式需收集20到30个数据项。这些数据项应该具有良好的时间上的连续性，从而能够有效地揭示过程特性的变化规律。 三、绘制运行图并标定数据