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了解远程桌面 启动远程桌面 定制远程桌面 故障排除 完成学习 公司LOGO 锐普论坛 ppong 了解远程桌面 启动远程桌面 定制远程桌面 故障排除 完成学习 公司LOGO 锐普论坛 ppong 鼠标向上移动 远程桌面是什么 远程桌面的原理 远程桌面的用途 远程桌面的优势 启动方法一 启动方法二 常规 选项卡 显示 选项卡 本地资源 选项卡 程序 选项卡 高级 选项卡 网络连接类故障 使用过程类故障 远程桌面 顾名思义，远程桌面可以理解成“远程登陆到服务器桌面”的意思。这是微软公司为了方便用户远程维护管理服务器而推出的一项服务。 用户可以使用远程桌面登陆到网络上任何一台开启了这项功能的计算机，然后像在现场操作一样，运行程序，维护数据等变得非常方便。 远程桌面还可以用于将大型程序的运行、数据的处理等繁重的工作或计算任务交给服务器，而将处理结果以屏幕图象和鼠标键盘的运动轨迹等方式反馈给用户。 2 ? 互联网 服务器 用户 1+1=? 1+1=? 1+1=2 1+1=2 2 ? 互联网 服务器 用户 1+1=? 1+1=? 1+1=2 1+1=2 再看一次 我公司驻外地办事处以前通过连接VPN使用易飞ERP系统，这种工作模式存在两个重大缺陷及诸多不便。 第一个缺陷是速度太慢，易飞ERP系统庞大的数据量对网络宽带的需求很高；第二个缺陷是连接VPN的同时不能上外网，无法获得在线技术支持。 不便之处主要是维护不便，易飞升级或更新个案时，每个客户端都得升级或更新，由于办事处众多，工作异常繁重。 在这种情况下，远程桌面应运而生，它完全解决或者弥补了VPN在各方面的缺陷和不足。 因此远程桌面的用途是替代VPN成为一种更新的、更快的、更方便的途径，一种使用易飞ERP系统的全新途径。 对比VPN，远程桌面主要有以下几点优势。 快速度 与VPN不同，远程桌面的用户与服务器之间只进行键盘鼠标动作和屏幕图像的互相交流，不需要把庞大的数据库读过来写回去，因此速度非常快。 畅沟通 远程桌面上使用易飞ERP的用户可以同时保持在线通讯不中断，以便实时寻求技术支持和及时获得资讯信息。 便维护 用户不需要安装易飞客户端，易飞升级和个案更新仅仅在服务器上操作一次就行了；也不需要安装第三方程序，因为Windows操作系统自带远程桌面组件。 启动方法一 点击“开始”菜单，打开“运行”对话框，输入远程桌面命令“mstsc.exe” 点击“确定”或按回车键，即可启动远程桌面连接。 启动方法二 点击“开始”菜单，打开位于“所有程序”》“附件”》“通讯”菜单下的“远程桌面连接”。 常规 选项卡 包括计算机（名称或IP）、用户名及密码等必填项目。还有保存密码和连接设置等选填项目。 出于安全考虑，本教材并未使用真实IP、用户名及密码，如有需要请联系网管员获取真实登陆信息。 勾选此项可以保存密码，以便下次登陆。 远程桌面的连接设置可以另存备份，以防重装系统后设置信息丢失。 显示 选项卡 包括成功连接后远程桌面的屏幕大小、颜色位数等设置。降低桌面大小可以方便互相切换；降低颜色位数可以明显提升连接速度。 拖动滑杆调整桌面大小。 点击下拉按钮选择颜色位数。 本地资源 选项卡 所谓本地资源既用户端的资源。这个选项卡里可以设置本地资源是否出现在服务器端，以便从服务器端导出数据到用户端。 选择“不要播放” 可以一定程度提高速度。 选择键盘快捷键作用于哪一方。 选择自动连接到服务器端的本地资源。如选中“磁盘驱动器”就可以直接导出数据到本地磁盘。“串行口”包括U盘和移动硬盘等设备。 程序 选项卡 这里可以设置连接远程桌面后自动运行服务器端某支应用程序。普通用户无需设置。 高级 选项卡 这里通过选择连接速度来自动调整远程桌面的屏幕效果，比如要不要显示服务器桌面背景等。选择的连接速度越低，远程桌面运行速度越快，屏幕效果越差；反之则远程桌面屏幕越清晰，运行速度较慢。用户需根据自身网络环境进行设置，建议采用默认值。 根据用户网络环境选择连接速度。 网络连接类故障 网络连接类故障可以从三个方面找原因： 服务器 因停电或系统维护至使服务器停 机。用户请留意通知，并可随时咨询网 管员服务器状态。 互联网 确保已连接互联网，并请不要再 使用VPN连接，在远程桌面上使用易飞ERP已经不需要且不能再连接VPN。 用户端 请确保服务器IP等登陆信息准确无误。服务器登陆信息可能会有变动，请留意通知或资询网管员。 使用过程类故障 使用过程类故障目前发现以下几点： 速度慢 初步测试数据表明，理论上远程桌面较VPN有16.4倍的速度提升。但各地网络差异很大，不能保证每个用户都能有满意的速度。且受服务器性能和网络宽带的限制，在大量用户同时使用的情况下，速度影响会比较大。用户可以设置较低