海尔之道与管理新.pptVIP

海尔用17年的心血为我们探索了什么？ ?第一个是树立了信心 张瑞敏实现了所有中国管理学学者和企业家、经理人的一个梦想——在“帝国主义般的强势品牌、跨国公司横行其道的历史时期。”中国有可能而且能够在世界竞争环境中，创造一个民族品牌。 中国企业加入世贸后，不是只有投降与被兼并一条活路，应该有而且能够做到在世界上塑造和树立中国自己的品牌。 中华民族能够在逆境中崛起！ 第四个是创造了一个路标 张瑞敏以35岁、高中文凭起步，创造了一 个世界级企业，今天30多岁的青年 企业家阶层，他们拿着MBA、硕 士、博士学位，难道他们不应该在 未来20年塑造更多的海尔吗？ 天行键，君子以自强不息 地势坤，君子以厚德载物   当代中华民族的强大与崛起，必须造就一代企业巨人，这些巨人就是在座的我们。 我们将是财富、成效、经济活力的真正创造者，我们将重塑现代人的灵魂，在形成个性意识，树立坚定信念和倡导苦干与献身精神方面，我们将以先驱者的姿态出现。 我们一定会成为中国人民的骄傲。 —道可道顾问向你们表示最崇高的敬意 海尔发展历程与海尔管理创新 海尔质量观 （1）有缺陷的产品，就是废品！ （2）观念先行，融会贯通 （3）优秀的产品是优秀的人才干出来的 （4）要么不干，要干就争第一 海尔的生存理念 永远战战兢兢 永远如履薄冰 发现不了问题，就是最大的问题 慎终如始，则无败事 只有创业，没有守业 以问题管理，消灭危机并创造发展机会 企业文化与经理人成功的决定因素 20：70：10＝智商：情商：逆境商 1978年起中国科技大学少年班，15岁以下并成为科学家的“炮制中心” 美国人的分析： 神童中的平庸与卓越者的区别： 在智商上没有区别 区别在： 观念、思维模式、作风、愿景、责任感、道德感 坚毅精神、自信而有进取心、谨慎、好胜、洞察力…… 战略管理者的创新意识 决策者的创新意识一： 　　　创新是指利用对成功起作用的要素、创造思路、新产品、开拓新市场等活动。战略管理者的创新意识是企业生存和发展的动力，也是企业成功的法宝之一。 战略管理者的创新意识 决策者的创新意识二 　　　创新意识来源于个体应具备的人格结构，它表现为社会实践中超越自我的生存品格。他是认知情绪、价值、信仰等因素整合良好的产物，是高成就动机的表现。 海尔人创新意识的四个方面 创新思维、创新活动 能够准确地、不失时机地在瞬息万变、险象丛生的市场经济环境中寻找发展机会 勇于和善于捕捉并正确的利用已经寻找到和发现的机会，这里面又蕴含着一系列的创造行为。 能够因势利导、随机应变的不断研究和发明行之有效的经营管理思路、策略和方法。 连同以上一、二、三条都体现着一种扬弃哲学思维，或者称之为“创新性的心智模式”。 解决问题的思路 紧急措施：将出现的问题临时紧急处理，避免事态扩大或恶化，紧急措施必须果断有效。 过渡措施：在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生。 根治措施：针对问题的根源拿出具体可操作的措施，能够从体系上使问题得以根治，消除管理工作中发生问题的外部环境。 解决问题的思路 问题比答案更重要,答案对不对,要看你的问题对不对,如果答案是按规定做的,但规定是错的,这样只会使真正急待解决的问题得不到解决,最终转化为危机. 管理手段 全面贯彻日清系统，以3E卡制作为保障措施 3E卡将每个员工每天工作的七个要素(产量、质 量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律) 量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪并填写 记帐、检查确认，车间主任及职能管理员抽查，月 底汇总兑现计件工资。 干部管理模式 在位要受控、升迁靠竞争 届满要轮流、末尾要淘汰 多种形式的考核激励分配机制 海尔集团培训同步流程 海尔培训原则与要求 原则（依据ISO10015即企业战略确定） 选准母本，找准差距 干什么学什么，需什么补什么 急用先学 要求（依据员工业绩及素质事先确定预算） 管理人员培训每年培训不少于100小时 操作人员每年不少于40小时 培训与个人的实际工作紧密结合，已完成工作目标进行 管理系统的设计思想从提升员工素质着手的思路管理与信息反馈管理工作是全员的任务 绩效管理流程图 OEC管理法的构成 目标体系(互认性、科学性、动态性) 目标的执行与控制 目标的动态管理 目标的协调一致 目标效果的评价--------闸口论 日清控制体系 日清的原则 日清的执行 有效激励机制 OEC管理法的构成 目标体系 目标的分解 指标具体，可以度