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社区网格化管理年终总结 随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现 在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。下面是社区 网格化管理年终总结，欢迎参考阅读！ 为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众 需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的 正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主 线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水 平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施 情况汇报如下： 一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、 建章立制。 我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每 周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制， 居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制， 社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网 格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。 2、 摸清家底。 网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院 落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化 管理的瓶颈。从XX年开始，我镇各社区全面开展辖区内人 口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图， 最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库 工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的 条件。 3、组建队伍。 创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协 管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方 式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。 二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、 网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网 中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中 管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形 成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区 服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落 居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天 天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。 2、 实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员， 定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协 管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗 位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己 所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上 报。 3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。 上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、 片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛 盾解决在院落中； 是“分流”调解，协管员在院落调解一社区调解 —镇调解中心； 是联动调解，法院、法律工 、社区民警明确 专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动 调解新格局。通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展 个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理 性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意 识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守 望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的 目标。 为进一步加强和创新社会管理，强化基层基础，构 建覆盖全乡的社会管理、服务网格，搭建全乡居民自我管理、 自我服务、自我监督的平台，促进基层工作任务扎实有效落 实到位，八千乡党委、政府迅速成立“坚持依靠群众，推进 工作落实”长效机制领导小组和网格化管理办公室，专门抽 调精兵强与乡便民服务中心一体化办公，并配齐二、三级网 格长和工作人员，进一步提升对基层社会管理的能力水平， 全面推进社会管理创新。 、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实保障。 乡成立由党委书记周树军、乡长曾海林同志为组长，副 书记马慧萍同志为副组长，全体班子成员、各职能部门负责 人和群众工作队队长为成员的八千乡网格化管理工作领导 小组，领导小组设办公室设在乡便民服务大厅，办公面积达 120平方米，还抽调5名工作人员充实网格化管理办公室。 作为一个开放性信息管理平台，办公室内配备了电话、打印 机、电脑、文件柜、办公桌椅等办公设备，做到了管理制度、 工作流程、网格管理图、网格电子地图等制度上墙，还安装 了电子显示屏与网络连通，做到了办公场地、人员经费、工 作制度、工作职责等六到位。同时，结合乡、村两级实际， 我们把全乡划分成28个二级网格，179个三级网格，二、三 级网格内全部下沉有工作人员，其中乡班子成员下沉入二级 网格9名，机关干部和大学生村官下沉入三级网格30多个， 职能部门和村级协管人员下沉入二、三级网格316名，为网 格化工作的开展打下了坚实的基础。 二、宣传公示，让群众及时得到直接帮助。 为进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉 求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮” 的工作局面，我们将二、三级网格长和各块负责人、协管