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战略管理复习重点 §1 战略：是一种长期的计划，以及保证这种计划实施的整体性活动。 战略5PS视角：企业战略是由五种规范的定义阐述的，即 HYPERLINK /wiki/%E8%AE%A1%E5%88%92 \o 计划 计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。 计划(Plan)。战略是在企业经营活动之前制定的，具有前导性。战略是一种有意识、有目的的开发和制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主观性， 计谋(Ploy)。是使竞争对手失败或处于不利地位的智谋。 模式(Pattern)：是指战略是一系列行动的模式或行为的模式，或者是与企业的行为相一致的模式。 定位(Position)：是企业明确在自身环境中所处的地位。 观念(Perspective)：战略是一种抽象概念，体现的是高层领导对客观世界一种固有的认识方式。战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为。 总结：计划观（未来发展的角度）、计谋观（竞争的角度）、模式观（过去发展历程）、定位观（产业层次来看）、观念观（企业层面来看） 战略/战略管理的最终目标：企业价值的最大化。判断战略优劣是能否让企业价值得到提升。 战略管理：制定实施和评价是组织能够达到目标的跨功能决策的艺术与科学。 战略管理的核心：获得并保持竞争优势。 核心能力 教材P100核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的、管理的等）以及相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。 竞争优势及其来源: 竞争优势是一个公司比起对手做得更加出色的所有事情，能比对手创造出更多的经济价值。来源：1、工业组织理论的观点是能做到竞争对手做不到的事，该方法还认为外部因素比内部因素在实现竞争优势方面更重要，企业绩效更多的取决于行业性质，竞争优势很大程度上是由行业内的竞争地位确定的。2、企业资源管理理论的观点是拥有竞争对手没有但希望拥有的东西，该方法还认为在公司实现和维持竞争优势的过程中，内部资源比外部资源更重要，组织绩效主要是由内部资源来确定，内部资源可以归类为实体资源、人力资源和组织资源。当其他公司无法复制某一特定战略时，这家公司就具有可持续的竞争优势。不能轻易获得的资源，比起容易被模仿的资源更容易产生可持续的竞争优势。 §2 企业使命: 企业使命是区别于一个企业与其它类似企业的持久的目的陈述。是企业对自身生存发展的目的定位。 企业使命的特点： 使命陈述的构成要素：顾客：企业的客户是谁； 产品或服务：企业的主要产品或服务是什么； 市场：从地域角度考虑，企业在哪些地区具有竞争力； 技术：企业在技术方面紧跟时代步伐吗； 关注生存发展与盈利能力：企业能够实现业务增长并获得合理财务收益吗； 经营哲学：企业的核心价值观，行为准则及企业的共同信仰等； 自我认知：企业的特色能力和主要竞争优势； 关注公众形象：企业对社区、社会和环境事项承担责任吗； 关注员工：员工是企业有价值的资产吗 §3 I/O视角的观点: 外部因素比内部因素在实现竞争优势方面更重要，企业绩效更多的取决于行业性质如经济规模、市场进入壁垒、产品差别化以及竞争水平而不是内部资源、能力、结构和运营，竞争优势很大程度上是由行业内的竞争地位确定的。 中观对应五力模型，宏观对应PEST模型 五力模型： 一个行业的基本竞争态势取决于五种基本竞争力量即（1）现有竞争者间的竞争：是行业盈利水平的主要决定因素，影响因素有竞争者的数量和规模；行业增长速度；产品差别化和转换成本；固定成本和库存成本；行业产能的大幅提高；竞争者的战略来历和个性差异程度；退出壁垒（影响退出壁垒的有资产专用性、退出的固定成本、内部战略联系、感情障碍、政府及社会约束） （2）潜在进入者：指原本不在行业领域内，刚进入或即将进入的竞争。影响因素有行业进入壁垒的高低（进入壁垒高，新竞争者的威胁小）；现有企业预期反应。体现为增加新的生产能力；瓜分市场份额；产品价格下跌；行业生产成本提高；其他 影响行业进入壁垒的因素有：规模经济，产品差异化，独立于规模的成本优势，政策性壁垒，资本需求壁垒，分销渠道壁垒，转换成本壁垒，报复等。 （3）替代品威胁：指具有相同或相似功能来自不同行业的产品或服务。影响因素有替代品价格；购买者转换成本。体现为产品替代、品牌替代、更新换代，经营方式（4）消费者议价能力：影响因素为购买量、产品差别化程度，转换成本、购买者盈利能力、购买者掌握的信息、购买者后向一体化能力、产品对购买者的重要程度。体现为降低企业收入 （5）供应商议价能力：影响因素有供应商数量/集中程度、供应品对本行业生产的重要性；供应品的特色和转换成本；供应品