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變革管理－以日本企業縮短工時之個案為例－ 一、變革的本質 二、變革管理的重要性 三、學習型組織 四、變革規劃 五、變革管理：日本企業縮短工時之個案研究 一、變革的本質 ﹙一﹚革命式變革：組織改變如何競爭之基本假設。 ﹙二﹚演化式變革：組織做小幅度的調整。 組織變革的種類 ﹙一﹚革命式變革：組織改變如何競爭之基本假設。 策略性變革。 文化變革。 結構變革：組織重整（Re-structuring），流程再造（Re-engineering）。 任務重新設計。 科技變革。 人員，態度與技能的變革。 ﹙二﹚演化式變革：組織做小幅度的調整。 QC 變革種類 二、變革管理的重要性 事前規劃以避免混亂。 組織變革的步驟： Lewin’s Change Model Unfreezing 解凍 策略性變革的人力資源規劃 四、變革規劃 （一）建立危機意識，評定外部環境： 顧客、技術、競爭者和勞動力等。 四、變革規劃 （二）成立領導團隊，詳述所有要實現的目標。 （三）評定現在的組織與歷史： 1. 檢討現有資料。 2. 短期預測 ex.替換規劃（replacement planning）。 代理人訓練（Succession Training） 3. 歷史的趨勢。 判斷式預測 德爾非法(Delphi) 統計預測 ＨＲ預測 雇用管理（Employment Management