奶粉行业标准销售流程及技巧.pptxVIP

DBBS标准销售流程与技巧; 特点 统一性 使所有DPG拥有统一的思路与技巧 开放性 鼓励DPG把自己的优秀经验分享出来 实用性 符合顾客考虑自身利益的思维习惯,有效; 学习目标 一、你可以熟练接待各种类型的顾客 二、你能准确的找到消费者的真正需求 三、你的话变得很有说服力,引发顾客的兴趣 四、你能巧妙的为犹豫顾客增强购买信心 ;迎客321;接待顾客五步骤之;接待顾客五步骤之;;;黄金三问: ;持关爱卡顾客（新客） 顾客有明确第一需求－点单顾客（需要判定，可能是新客） 顾客没有明确第一需求 －随意顾客（新客） 顾客来直接买竞品，竞品促销员没在 －竞品顾客（新客） ;持关爱卡顾客（新客）　;2012 Abbott Nutrition China Half Year Sales Meeting · Qingdao; DPG：可以免费领到我们的关爱礼（＊＊＊）宝宝多大了？ 　???　; DPG：可以免费领到我们的关爱礼（＊＊＊）宝宝多大了？ 　　　;特点： 　　　１成交率高，顾客比较关注促销活动 　　　２顾客有沟通宝宝喝奶后成长状况的心理需求 　　 3 顾客属于比较有主见，很少听从其他人的建议;顾客有明确第一需求－－－点单顾客;