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MSG360使用Microsoft Operations Manager和Exchange最佳实践分析工具来监控及管理Exchange服务器 吴峻 软件设计工程师组长 Exchange Server 微软有限公司 Exchange监控 目标: 主动监控 Microsoft Operations Manager和 Exchange最佳实践分析工具简介 Microsoft Operations Manager (MOM) 对企业软件进行集中管理的服务器平台 依赖于管理包对特定的软件进行管理,比如Exchange2003管理包 Exchange最佳实践分析工具(ExBPA) 单独运行的应用软件 监控分析Exchange的状况并提供问题解决方案 可以免费下载使用 使用MOM和管理包来监控Exchange Exchange开发组开发了用于MOM的管理包 具备Exchange管理的必要知识和经验 监控所有的性能指标 压缩重复和相关的事件, 提供少量但有价值的警报 提供解决问题的建议: 如何处理出现的警报 监控包括群集和前/后端服务器的所有服务器 部署应用实例Microsoft IT Microsoft Exchange的使用数据 全球7个地点共使用123台Exchange服务器 36个邮件箱服务器,每天有450万内部邮件 100%部署MOM 只需要很少的专门设置 部署拓扑结构非常简单 MOM拓扑结构Microsoft监控Exchange Microsoft IT使用结果 MOM监控所有的服务器,仅提供必要的警告 MOM发出的警告减少了技术维护时间 MOM控制台概述 MOM控制台警报 监测所有可能的问题征兆 尽早发现小问题 尽快检测到服务失败 帮助迅速找到解决方案 提高服务的有效性并减少IT维护的支出 警报类型事件日志监控 提供服务器状况的有效信息来源 监控所有事件 事件按照严重性来划分等级 1700多条事件被监控 Exchange 2003新功能 Exchange ActiveSync Outlook移动访问 警报类型性能日志 采集比较性能数据 图形显示性能数据 Exchange的使用 硬件资源 处理器 硬盘 内存 网络 警报类型Exchange的使用 Exchange使用状况 传输协议 邮件队列 Exchange 2003 防病毒API ActiveSync Outlook移动访问 客户端监控 MOM控制台信息库 信息库提供解决 问题的方案 减少解决时间 MOM控制台显示组:大约200个预定义的显示组 MOM控制台显示组实例:邮件队列 MOM控制台图形显示实例:邮件队列的图形显示 MOM控制台拓扑结构显示 用图形显示被管理服务器的拓扑结构 Exchange 2003的拓扑结构功能 按路由组来划分服务器 显示邮件连接器 显示服务器角色(邮件箱, 前端, 后端) 显示警报状态 MOM控制台状态监控 什么是状态监控 实时显示服务器的情况 验证关键的服务性能是否可靠 Exchange 2003状态监控功能 MAPI登陆检验 邮件传输检验 邮件队列检查 Exchange服务 数据库是否装配 前端服务器登陆检查 Exchange服务器有效性 服务和数据库警报 服务是否运行 查看每一个Exchange服务器上应该运行的服务 不同的服务器上应该运行的服务可能不同 如果服务没有运行，发出警报 数据库是否装配 检验数据库是否装配 如果没有装配，发出警报 Exchange服务器有效性 MAPI登陆检验 登陆到一个验证帐户 如同实际用户来验证有效性 Exchange是否运行 数据库是否装配 活动目录是否正常工作 综合所得的统计数据 网络中断不在测试范围 Exchange服务器有效性 邮件传输验证 在选定的服务器之间检验邮件传输 间歇地发送邮件到验证帐户邮箱 对连续的错误发出警报 记录邮件传输的延迟 Exchange服务器健康状况监控 通过预定义的规则来监控关键指标 Exchange服务器健康状况监控剩余硬盘空间 缺少硬盘空间是一个导致Exchange无法运行的普遍原因,又是完全可以避免的 用户可以定义的阈值 所有硬盘 日志硬盘 SMTP队列硬盘 适用于服务器群集 早期检测记录日志文件名接近用完 使用WMI–不用性能数据 Exchange服务器健康状况监控邮件队列 监控所有的邮件队列,包括SMTP, MTA和内部队列 保证邮件可以正常传输 监控单个的远程邮件队列 查看送往哪个服务器的邮件队列最长 基于性能数据和Exchange WMI类 Exchange服务器健康状况监控服务器配置和安全警报 Exchange服务器健康状况监控服务器性能 对硬盘响应太慢发出警报 RPC请求数量是否合理 数据太高意味