人力资源总监工具书《员工满意度测评工作》.pdfVIP

HR工具书 满意度综合问卷大全 人力资源总监 HR 工具书 《员工满意度测评工作模板》 本工具书给出了三套来自知名咨询公司设计的员工满意度测试试卷范本 第 1 页 共 23 页 HR工具书 满意度综合问卷大全 工具书说明 员工满意度调查需要每年作一次，用以比较和分析人力资源工作对企业的影响，下面给出的三个工具 分别来自知名咨询公司。 目 录 一、人力资源管理满意度调查方案（实例之一） 二、工作环境及员工满意度（实例之二） 三、总公司对分公司专项指导满意度调查（实例之三） 第 2 页 共 23 页 HR工具书 满意度综合问卷大全 人力资源管理满意度调查方案 （实例之一） 人力资源满意度调查是公司向员工收集意见并与员工就有关观点、想法、评价等方面进行真是交流的 一种沟通渠道。作为一种正式的交流方式，人力资源管理满意度调查可以帮助了解公司在经营管理方面的 一些重要情况，发现公司内部管理方面的不足，提出相应的改进方向，调整工作重点。它是组织温度的“晴 雨表”，有助于建立良好的员工关系，提高公司的凝聚力。对各级主管来说，人力资源管理满意度调查可 以是管理者更准确地了解自己，反映部门在管理方面的成绩和不足之处，促使有针对性地提高自己的管理 水平。员工是公司最大的资产，公司鼓励员工对公司的发展和管理方式做出客观的评价和提出有关的建议。 本次调查的目的在于： 一、了解公司目前在组织机构建设方面存在的问题。 二、衡量员工对公司的忠诚度和主人公意识。 三、向员工表明：公司重视员工的建设性意见。 四、就公司的发展前景，同员工进行交流。 五、集中精力优先处理员工关心的问题。 六、为公司改进管理工作创造一种机会。 本次人力资源管理满意度调查问卷主要针对的是公司目前的全体合同制员工，题目基本覆盖了员工普 遍关心的问题。题目设计上、下卷两部分。 第一部分为选择题共 60 道，主要包括以下六个方面： 公司发展：指公司目标的明确、发展前途及能否实现个人价值。 工作本身：指工作内容、兴趣、责任感、成就感、工作的挑战性、个人对工作的认可程度等。 报酬待遇：指工作报酬、工资、奖金及同外界薪资比较的满意程度。 工作关系：指部门之间的协调、同事之间的关系及公司内部人际能力。 工作环境：指工作的氛围、对公司的认同及归属感。 机构管理：指对公司高级管理人员的管理能力、管理风格的满意程度。 第二部分为开放性问题，主要包括： 1、你认为在工作中最满意的是什么？ 第 3 页 共 23 页 HR工具书 满意度综合问卷大全 2 、如果你能为公司制度体系改进工作做一件事，会是什么？