项目管理流程 什么是项目? 项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。 项目的特征是临时性和唯一性。 目标导向 合作完成相关活动 限定的期限 一定程度上的唯一性 什么是成功的项目? 项目成功的定义-三要素 按时完成 质量符合预期要求 高效率 (时间,计划表) (质量,目的,需求) (人力,资金) 目标 时间 质量 成本 什么是项目管理? 项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用,以达到项目需求。 通过运用一定的知识、技能、工具和技术等使具体项目能够在计划时间内按照实际需求,高质量、高效率的完成项目内容。 项目管理是集成的努力和活动。如果某一活动失败,这一部分通常会影响其他的部分; 这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡,一部分绩效的提高可能需要牺牲另一部分绩效为代价; 成功的项目管理,需要主动地管理这些交互的活动,以提高整个项目的绩效; 项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成; 实际项目管理中的挑战 领导对项目的重视程度 组织结构 项目经理的授权(人力、金钱……) 责、权、利的平衡 实施与控制 工作绩效的评估 沟通、沟通、沟通 项目经理 负责实现项目目标的个人 The PM is the person responsible for accomplishing the project object
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