课件：二级中医医院等级.pptVIP

（六）感染及传染病管理工作常抓不懈，为临床医疗工作保驾护航 4、加大投入力度，积极改善重点部门硬件设施 我院建院较早，基础设施相对落后，特别是手术室、口腔科、内镜室、消毒供应室等医院感染重点部门还是按照上世纪九十年代水平建设的，已经达不到现代化的感染控制的要求。我院近几年加大资金投入，对重点部门的硬件设施进行改造，逐步适应医院感染控制要求。 （七）加强中医药文化建设，营造浓郁中医药氛围 中医药文化是中医药服务的内在精神和思想基础，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医药文化建设，有利于体现中医医院的基本特征，有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持中医药特色优势，有利于提高核心竞争力。我院以二级中医医院评审和驻马店市创建全国卫生城、文明城为契机，积极继承和发扬中医药文化，在院内营造良好的中医药文化氛围。 （七）加强中医药文化建设，营造浓郁中医药氛围 1、认真贯彻落实《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》等相关文件要求。制定并实施我院的中医药文化建设实施方案，提出“坚持中医专科特色，强化综合服务功能，建设以中医为主的现代化医院”的医院发展方向。 2、努力规范医院员工诊疗常规，使其体现中医理念和思维，制定并完善体现我院特色的《员工手册》并在全院范围内开展了相应的培训工作。 （七）加强中医药文化建设，营造浓郁中医药氛围 3、结合我院实际积极开展中医药文化宣传工作。在院内门诊、病房走廊张贴符合本科室特色的中医药宣传内容。结合义诊、健康教育向辖区内群众宣传中医药预防和治疗疾病的知识。 4、克服医院空间狭小，合理规划，在医院院内建设了中草药科普园，开展中医药科普活动，得到市级人大调研组的积极评价和来院社会各阶层的好评 。 （八）严格依法执业，规范执业行为 医院在完善各项规章制度的基础上，利用行政查房等方式、不定期召开专题会议等形式，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。同时，强化了“三基”、“三严”训练，做到全员培训。 （九）狠抓改善医疗服务措施的落实 1、深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。 2、进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。 3、定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。 4、建立住院病人服务中心，对入、出院病人和社会监督员调查问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进，构建和谐医患关系。 5、提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。 （九）狠抓改善医疗服务措施的落实 6、结合目前开展的两学一做活动 ，在着力缓解群众“看病难、看病贵”问题上下功夫。针对“看病贵，看病难”的问题，医院制定了《驻马店市第二中医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。同时推出部分单病种最高限价等措施。 （九）狠抓改善医疗服务措施的落实 7、狠抓改善医疗服务措施的落实，继续开展便民服务，进一步完善和推出便民措施。成立了住院病人服务中心，在医院人力资源紧张的情况下，克服困难，加派人手，切实提高服务治疗量。 三、存在问题和整改措施 经过连续几年的中医医院评审活动，我院在整体发展上取得了一定的成绩，在经济和社会效益上取得了较好的收益，但是仍存在一些问题和不足。特别是中医药专业技术人员配备和人才梯队配备急需合理化，突出中医药特色优势需进一步加强，西医人员的中医培训和知识掌握有待进一步提高，临床科室、煎药室等基础建设阻碍医院发展，核心制度的落实需要进一步规范等。我院将以中医医院评审为契机，加大投入加强基础设施建设改善患者就医条件，积极引进人才，满足医院发展需要；加强中医特色专科建设带动临床科室建设，规范和加强人员培训，充分发挥中医药优势。 结束语 中医医院评审活动是我院重中之重的工作，也将是一项持续性的工作。带动全局促发展。“中医医院评审”活动开张以来，通过不断的努力，我们与自己原有相比，有不小的进步，但与其他医院或距离专家老师的要求还有不小的差距。我们渴望抓住这个难得的机遇，带动全局，促进发展；也期望在各位专家老师