课程顾问 顾问销售及沟通技巧.pptVIP

顾问式销售 ; 了解做销售的好处;票子+妻子+房子+车子;失败的经验;人脉;什么样的人能成为优秀的sales?;勤奋;保持高度的自信心;经常保持微笑;要有目标和追求;学会和各种人愉快的相处;常和别人保持合作,并从中获得乐趣;偶尔放纵自己一下;顾问的基本理论;1. 播种理论;未经确认的 可能性会员;2. 翻牌理论;销售员的两种类型; 销售的原理;销;让自已看起来 像个好产品; 没有建立信赖感就没有生意可谈，当顾客不接纳你这个人时，就不可能接受你的任何产品或服务。 顾客不只是买你的产品，更在乎你的态度、是你在销售过程中给他的感觉！！;课程顾问的定位; 售;观 念; 你看她的年龄有多大? ; 价值观及信念受环境、经历、身份、收入、性别、地位、年龄…的影响。;买?;感觉：公司的形象、规模、销售员的形象、宣传、服务…; 卖?;好处;是卖顾客需求比较容易还是渴望比较容易？ 注： 需求（顾客有需要但不会立即做出决定） 渴望（顾客马上要购买的欲望） 所以说卖顾客的渴望成交率大于卖顾客的需求。 怎样才能让顾客的需求变成渴望（价值观的满足）？ 人类的动力源： 1、追求快乐 2、逃避痛苦 也就是告诉顾客马上做出决定会给他带来什么好处，避免什么痛苦，所有的消费都是一种情绪的反应。;顾客心中永远的问句?