企业文化及企业社会责任.pptVIP

现代企业管理 高等学校规划教材 目 录 第1章 企业概述 第2章 管理与企业管理 第3章 企业管理环境 第4章 企业文化与企业社会责任 第5章 战略管理 第6章 企业营销管理 第7章 企业财务管理 第8章 企业生产管理 第9章 人力资源管理 第10章 企业质量管理 第11章 企业物流管理 第12章 企业管理信息系统与电子商务 第13章 企业管理创新 第4章 企业文化与企业社会责任 4.1 企业文化概念与特点 4.2 企业文化的结构、内容与功能 4.3 企业文化建设 4.4 企业社会责任 第4章 企业文化与企业社会责任 引导案例：海尔的企业文化 4.1 企业文化概念与特点 4.1.1 企业文化概述 所谓企业文化，是指企业在生产经营过程中，经过企业领导者长期倡导和员工长期实践所形成的具有本企业特色的、为本企业成员普遍认同和遵守的价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范、传统及习惯的总和，以企业成员共享的价值体系为核心。 4.1.2 企业文化的特点 1.人本性 2.独特性 3.软约束性 4.相对稳定性和连续性 4.1 企业文化概念与特点 4.1.3 新经济时代企业文化的基本特征 1.速度文化 2.学习文化 3.创新文化 4.虚拟文化 5.融合文化 6.品牌文化 第4章 企业文化与企业社会责任 4.2 企业文化的结构、内容与功能 4.2.1 企业文化的结构 企业文化也可以分为三个层次， 1.物质层 包括： （1）产品和服务 （2）企业外部特征 （3）企业外貌 （4）企业广告及文化传播网络 2.制度层 （1）企业法规 （2）企业的经营制度 （3）企业管理制度 3.精神层 包括：生产经营哲学、以人为本的价值观念、美学意识、管理思维方式等。 第4章 企业文化与企业社会责任 第4章 企业文化与企业社会责任 4.2 企业文化的结构、内容与功能 4.2.2 企业文化的内容 1.企业文化的显性内容 （1）企业标志 （2）工作环境 （3）规章制度 （4）经营管理行为 2.企业文化的隐性内容 （1）企业哲学 （2）价值观念 （3）企业道德 （4）企业精神 4.2 企业文化的结构、内容与功能 4.2.3 企业文化的功能 主要表现在以下八个方面： 1.导向功能 2.凝聚功能 3.激励功能 4.约束功能 5.协调功能 6.塑造功能 7.辐射功能 8.稳定功能 第4章 企业文化与企业社会责任 4.3 企业文化建设 4.3.1 企业文化建设的影响因素 1.影响企业文化建设的外部因素 （1）民族文化 （2）政治文化 （3）市场经济文化 2.影响企业文化建设的内部因素 （1）人员素质 （2）管理体制 （3）物质条件 第4章 企业文化与企业社会责任 4.3 企业文化建设 4.3.2 企业文化建设的原则 1.继承与发展相结合原则 2.借鉴与创新相结合原则 3.全员参与与领导者身体力行相结合原则 4.3.3 企业文化建设的具体方法 主要有以下六种： 1.舆论宣传、说服教育 2.注重激励、鼓舞教育 3.关怀体贴、情感教育 4.典型启迪、榜样教育 5.寓教于乐，形象教育 6.领导垂范、引导教育 第4章 企业文化与企业社会责任 4.4 企业社会责任 4.4.1 企业社会责任的产生及发展历程 1.企业社会责任观念的产生 2.企业社会责任的发展历程 （1）赢利至上（20世纪50年代—70年代） （2）关注环境（20世纪80年代—90年代） （3）社会责任运动（20世纪90年代至今） 第4章 企业文化与企业社会责任 4.4 企业社会责任 4.4.2 企业社会责任的概念 企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社会和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 4.4.3 企业社会责任的作用 1.企业履行社会责任有助于解决就业问题 2.企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展 3.企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患 第4章 企业文化与企业社会责任 第4章 企业文化与企业社会责任 4.4 企业社会责任 4.4.4 我国企业社会责任分析 1.我国企业社会责任方面存在的问题主要表现在以下几个方面： （1）无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费； （2）较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会； （3）较少考虑环境