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新零售精华摘要
新零售资讯摘要
新零售: 新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。
O2O和新零售的区别
O2O: O2O即Online To Offline(线上到线下),是通过线上营销及线上购买,带动线下(非网络上的)经营和线下消费的电子商务模式。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户;一言以蔽之,它是单向度的。
简言之:O2O是单向的连接,新零售是闭环的融合
社交+电商模式是趋势
曹磊认为,社交电商运营拼团、分销和社群三大模式能以较低成本获取大量用户
社交电商“去中心化”的特色,在带来海量用户和商家的同时,带来的假货多、品控难等问题将渐成绊脚石。曹磊建议,平台品牌直营和自营模式能对产品、售前售后服务质量有更好的把控,带来更好的用户体验,或将成为今后社交电商发展的主流
去中心化:不是不要中心,而是由节点来自由选择中心、自由决定中心。简单地说,中心化的意思,是中心决定节点。节点必须依赖中心,节点离开了中心就无法生存。在去中心化系统中,任何人都是一个节点,任何人也都可以成为一个中心。任何中心都不是永久的,而是阶段性的,任何中心对节点都不具有强制性
新零售企业:被阿里奉为新零售样本的盒马鲜生
网易考拉在杭州推出了首家线下实体店
京东牵手统一石化
苏宁易购下乡
但新零售的出现又是意料之中的,线上流量红利的见底让每一个电商从业者深受其困
比起深度垂直化的互联网,新零售仍然是个新事物,即便在过去几年中一次又一次的被资本催熟,所展现出的商业形态无外乎以下四类:
生鲜超市。采用的是生鲜零售+餐饮+配送的模式,线下扮演的是体验和仓库的角色。
无人超市。
精选体验店:以体验式消费;网易考拉的“海淘爆品店”、MUJI的酒店;挖掘出新的增长引擎。那么用户关系的价值便大于流量本身,比如通过精选SKU、装修风格和陈设布局来输出生活方式,MUJI恰恰就是其中的集大成者
轻体量的无人零售
或许精选体验店意在增加用户粘性,打通用户关系,轻体量的无人零售却有着“用完即走”、“填充零散注意力”的优势。
四种新零售形态无不折射了一个核心思想:通过场景化的体验,解决用户购买决策的问题。有所不同的是,新零售的轻与重、繁与杂似乎反应了不同玩家对于新零售的不同心态,也将直接影响新零售的走向和格局
流量成本是最核心的原因
或许线下谈不上所谓的红利,但当线上流量成本压力凸显的时候,线下渠道重新成为香饽饽是无可厚非的
阿里相继借助投资或者收购的形式,将饿了么、联华超市、新华都、苏宁、银泰等招致麾下归属腾讯阵营的则有京东、永辉超市、美团、步步高、沃尔玛、海澜之家等
有关电商格局几近板结的说法并不新鲜,但电商这个赛道上却从不缺少新来者,跨境电商里的网易考拉、洋码头,ODM模式起家的网易严选、小米有品,以及异军突起的拼多多……在这些搅局者眼中,新零售不失为一次弯道超车的机会
倒是Zara的生存姿态更适合参考,对供应链进行高效整合,实现了对市场的快速反应,并使之成为企业核心竞争力
新零售的最终业态其一,用户关系和流量哪个重要?用户关系是用户行为、情感诉求和消费能力的连接
其二,单兵作战能力被忽略了吗?就好像papi酱能够凭借一己之力击败无数网红孵化器一样。
其三,时间和空间该如何平衡?零售生态还是零售品牌:前者倾向时间和空间的融合,后者青睐时间和空间的连接
精品化品质电商
注意力经济
区块链技术
刚性和柔软度
很多品牌是通过大量的广告推广建立起来的,然后用明星、专家的代言去建立品牌的专业属性和权威性,但对于新人类来说,只有品牌信任的刚性还不够,只有“刚性”的品牌,虽然知名度很高,但缺少与用户之间的互动,缺少与用户的感情维系,往往一个小事件、小细节就导致用户由粉转黑,整个品牌毁于一旦
新零售、新制造、新金融、新技术、新能源
蜜芽
除了线上电商业务外,蜜芽一方面通过线下婴童乐园的方式来促进线上线下的转化,另一方面则通过直播的方式来营造母婴内容社群
农产品品牌化
社交电商驶入下半场,下半场是第四次零售革命的驱动所在;
场景无界:是指线上线下充分融合
货物无边:未来货物不仅仅是商品,内容、数据、服务都可以作为商品进行售卖和交易
人企无间:是指之前人和品牌企业的关系是单向联系,企业制造什么商品,用户购买什么商品,那么在未来,人和企业,消费和生产端进行充分的融合
社交电商的双刃剑 拼图仍旧残缺:从云集、贝店等平台的宣传来看,最强调的就是自己旗下合作的品牌商以及店主数量,但是售后以
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