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- 2018-12-17 发布于湖北
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组织执行力课件.ppt
1.基层执行职责—执行与行动 说的多,不如做的多 说的好,不如做的好 雷厉风行的执行 坚持不懈的执行 正确高效的执行 * 沟通——沟者,构筑管道也;通者,顺畅也。 沟通的目的——是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的沟通力是100%的责任沟通。 2.基层执行职责—协作沟通 高效的沟通有赖于能力协作,否则是各部门各自为政, 谁都没有错,耽误工作就是错。 * 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析 发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% , 其余75%决定于良好的人际沟通。 哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 沟通的重要性 * 管理学中的木桶原理 木桶能装多少水,不仅取决于最矮那一块还取决于之间拼凑是否紧密,还取决于桶底。 路与桥连接的地方经常颠簸,说明一个道理路归路,桥归桥。 很多人说中国企业家打着麻将起来的,顶住上家打,压住下家打,盯住对家打,自己胡不到,大家一块儿死。所以让利不让市场。 ——这一切,缺乏团队精神,协作意识 * 提高沟通力的要领 准确性 语言准确 完整性 99+1=0
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