《银行网点“四”综合效能提升》项目建议书.docxVIP

项目联系：高易 电话同微信） QQ：1977733805 PAGE \* MERGEFORMAT - 1 - 中国XX银行股份有限公司 中国XX银行股份有限公司 XX支行 网点“四力”综合效能提升 项目建议书 华师银行研究院 前言 随着国内银行业的竞争不断加剧，客户对银行的需求越来越高，作为承担着银行服务的重要渠道之一的银行网点，也需要在不断变化的市场竞争中不断的提升自身的综合竞争力，银行网点也同样需要提升自身的综合竞争力。 本方案是根据XX银行的实际情况专门定制的辅导方案，旨在通过本次的辅导实施，实现XX银行综合效能的提升，从服务、营销、内部管理方向着力，提升各项能力。从而形成网点自身的综合竞争力！ 项目介绍 项目名称：网点“四力”综合效能提升项目 项目对象：XX银行网点全体人员 项目周期：5个工作日 项目目标：根据XX银行的情况，通过本次项目，应达到以下目标 提升网点管理人员的团队管理能力 构建网点文化体系，提升网点文化凝聚力 设计、植入、固化网点服务标准规范，提升网点服务水平 强化员工营销意识，固化网点营销流程、提升网点人员营销技巧 项目思路及项目内容设计 项目核心思路 根据项目目标，结合XX银行的实际情况，项目组将采用“优秀网点四力模型”为本次项目的核心思路；即通过培训、辅导、督导等方式对网点的“团队领导力”、“服务影响力”