港口装卸工艺系统分析.pptVIP

* * 第二章 港口装卸工艺系统分析 第一节 方法研究原理 方法研究是将研究对象（如一个工艺流程、一个工序或一个操作）分成一些基本的组成部分，然后对每一部分作严格分析，在可能条件下将其取消、合并或改进，然后重新组成一个效率更高的过程。 “方法研究”的基本步骤是： 1.确定研究项目 2.记录现行方法 3.严格分析所记录下来的每一组成部分 4.研究新的方法 5.实施及维持新的方法 第二节 装卸工艺流程的再造 一、流程再造的本质 管理专家迈克尔·哈默（Michael Hammer）是倡导再造运动的先驱。他把再造工程定义为“对企业流程的根本性的再思考和重新设计，从而使成本、质量、服务和反应速度等具有时代特征的关键指标获得巨大的改善。” 流程再造的思想产生已近20年了，也逐渐在企业中得到应用。在港口对其业务流程实施再造已经出现，信息技术的高速发展和广泛应用成为在港口实施流程再造的主要驱动因素。 二、流程再造的基本原则 流程再造就是通过对流程的巨大改善，满足当今不同顾客对质量、速度、新颖、标准化和服务上的需要。哈默提出，实施流程再造必须符合7个原则。 原则1：围绕最终结果而非具体任务来实施再造工作 原则2：让后续流程的有关人员（或设备）参与前端流程 原则3：将信息处理融