绩效评估志强指标体系.pptVIP

第三章 绩效评估指标体系 ? 选择绩效评估指标的原则 绩效评估指标体系的引入 绩效评估指标体系设计流程 ? 关键绩效指标设计 选择绩效评估指标的原则 概念： 从哪些方面对工作产出进行衡量或评估，即绩效评估标准解决了我们需要评估什么的问题，规定了我们所要评估的员工绩效表现的范畴。 作用： 限定了评估内容的范围 具有绩效导向作用 可以层层细化分解 建立了绩效指标之间的相互联系 具有度量事实的功能 原则： 要和企业的战略目标一致 应当清晰明确 应该可以被度量 应当具有针对性 应当考虑当地与本企业的实际情况 应当是员工可控的 绩效评估指标体系的引入 绩效评估是一个系统，包括绩效评估指标的设定、绩效信息的收集和绩效结果的反馈等过程。在这个过程中，绩效评估指标的设定构成了绩效评估的基础和依据，其设定的科学、全面、有效性与否直接关系到绩效评估的客观性和公正性。因此，设定一个科学、全面、有效的绩效评估指标体系就成为绩效评估工作的重中之重。 基本要求： 应当能体现企业战略目标的要求 应当全面系统 应该注意定性指标与定量指标的结合 应当符合公平公正的原则 绩效评估指标体系设计流程 将组织目标层层分解，落实到每一个岗位上 结合工作说明书，明确员工的工作职责 确定工作要项与工作要求 制定员工绩效目标，选定要评估的绩效标准 建立评估