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《团队的概念、特点与建设》 苏州大学教育学院心理学系 阎 力 mryanli@189.cn 团队的概念、特点与建设 团队的概念、特点及建设 一、团队的概念及意义 二、团队的特点 三、团队的建设过程 一、“团队”的概念及意义 人群、群体、团队——人的不同组织状态。 团队是人的一种组织程度最高的状态。 在英语中，团队与球队是同一个词（team） 高水平球队是一个团队；训练有素的部队是团队。 犯罪集团不是团队而是“团伙”，团队建不好就很容易建成团伙。 团队可以放大人的优点，抑制人的缺点。 当个人目标与组织目标发生冲突时，有团队意识的人会自觉维护团队利益和组织目标，甚至不惜牺牲个人利益 无团队意识的人则会只顾维护个人利益，不顾组织利益。 二、团队的特点及与人群、群体的比较 团队的特点 目标：团队建设的第一步，也是关键的一步 领导：权力是上级给的，权威是下级给的 沟通：团队的粘合剂和润滑剂 协同：有分工，有合作；以任务为导向配置人力资源 信任：团队最本质的心理特征，也是与团伙的根本区别 纪律：自觉执行的团队规范 团队的目标 团队目标特点：目标是团队的，同时也是每位成员的！ 例，正常的球队目标：赢球！；每位队员的目标：赢球！ 为团队设立一个目标并不难，难的是将其转变为组织成员高度认可的目标。 如何把团队目标变成每位成员高度认可的个人目标，是团队建设的第一步、也是关键的一步。 党在民主时期的