【】京东云平台-电商云规划咨询总监-周欣：中小企业电商“云布局”.pdfVIP

中小企业电商“云布局” 京东云平台 电商云规划咨询总监 周欣 目录 CONTENTS 一． 商业发展阶段与电商价值 二． 理解用户与京东经验 三． 京东可以复制：传统品牌企业电商化路径 四． 京东电商云介绍 回归商业的本质 价格 零售五要素 产品 服务 体验 每个零售（服务）商都会选择1-2 个方面作为自己的专长； 并尽力让短板表现得更好一些！ 社交 便利 通过商品与服务满足消费者的需求 3 商业1.0到商业4.0 商业 4.0 • 极致用户体验？ 4 电 C2B 商 技 • 移动终端交易，随时随地 ； 术 商业 3.0 • 微信商城、微博订购等社会化平台，朋友推荐社交化 ； 发 3 移动商业 • 场景化消费，极致购物体验 ； 展 • 微信、微博等分享推广 ，个性彰显 ； 推 • 网上购物，线上支付，实现便利消费； 动 2 商业 2.0 • 在线评价、点评创新，部分满足社交需求； 商 电子商业 • 在线客服、售后、配送等全程服务； 业 • 跨平台比价； 升 • 线下交易，立即获得商品及服务； 级 商业 1.0 1 • 与朋友、家人一起，百货商场、超市等成为社交场所； 传统商业 • 导购员、售票员等提供一对一服务 ； 4 目录 CONTENTS 一． 商业发展阶段与电商价值 二． 理解用户与京东经验 三． 京东可以复制：传统品牌企业电商化路径 四． 京东电商云介绍 也许你没想到… 2005年wifi用户的平均年龄 ： 15岁 2012年美国网游用户的平均年龄 ： 42岁 Facebook存储的照片中使用尼康的占比 ：≈0% Intel在移动设备中的占比 ： 1% 我们有多