一线主管心管理技能实战训练.pptVIP

什么时候是恰当的时机： 1、上班一个小时以后 2、避免在下班之前 3、在上司心情很好的时候 4、在公司经营非常好或非常不好时 练习：向上级汇报工作演练 A模拟—生产部李经理， B模拟—车间王主任； 事 由： 模具车间经过研究，研发出一套可以将生产效率提升5% 的方法，但需要投入100万元用于设备改良。公司的生产 部李经理比较谨慎，并且如此大的投入对于我们中型企业 来说存在一定的困难。于是王主任来到李经理办公室 … 任 务： 作为车间王主任，你如何来说服生产部李经理？ 注意：数据及内容由学员自已假设； 二、如何与下属沟通 让下属心甘情愿的接受任务 经常要对下属说三句话 有艺术的批评下属 如何让下属心甘情愿的接受任务 1、让他觉得这个主意是他想到的 2、让下属明白此件事的重要性 3、强调这件事对下属带来的好处 4、创造轻松的环境，面带微笑，让下属心里放松 5、让下属参与，共同探讨解决方案 6、给下属更大的自主权 7、经常对下属说的三句话 如何有艺术的批评下属： 1、选择恰当的环境 2、对事不对人 3、先肯定---再建议---后鼓励 4、准确具体描述公司受到的困难和损失 5、以帮助他的方式指出如何改进 6、一分钟批评 练习：让下属心甘情愿接受任务 A模拟—车间王主任， B模拟—金加工班长老刘； 事 由： 公司近期交货期排的很满，金加工