项目三银行产品营销工ppt课件.pptVIP

   项目三 银行产品营销 项目目标 【知识目标】 理解银行产品营销的特征 能正确的区分各类银行产品的特色 【能力目标】 掌握银行客户开发技巧 能掌握银行产品的营销技巧 任务一：认知银行产品 【任务引入】 情景描述 3-1 银行老客户张女士看到兴业银行电子显示屏下列内容，她来到银行想问问理财产品，大堂经理小王经过了解张女士有购买理财产品的需求，通过分流引导理财室，银行理财经理项华接待了她。 工作要求 假如你是一名兴业银行的客户经理，你能熟练的给客户介绍银行产品吗？ 以及银行其他理财产品吗？ 【任务分析】 客户到张女士到银行来就是为了购买银行产品，你是理财经理就要熟练掌握银行的各类理财产品和服务，认真详细介绍，维护好银行老客户，通过优质服务留住客户。 【任务实施】 运用合作交流学习法，学生按4人分成学习小组，讨论如何更好地为客户介绍产品，并进行情景表演练习。其他小组给予评价。 【相关知识】知识点一: 存款产品 二、主要类别 知识点二:贷款产品 【任务训练】3-5  请你扮演银行客户经理的角色，向今天前来办理理财业务的客户推荐最新的银行理财产品。（列出提纲，可以去银行体验，然后进行表演）要求演示语言、表情等内容。3人1组进行录像提交。一人扮演客户经理，一人扮演客户，一人扮演导演录像师。时间5分钟左右。 客户经理：你好，欢迎光临，请问你