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A卷 名词解释： 学习迁移 概念：一般来说，学习迁移是指一种学习对另外一种学习的影响。从时间顺序上看，可以是已有学习(已获得的知识、技能、情感、态度)对新学习的影响，也更以是后继学习对先前学习发生的某种影响。前者被称为顺向迁整正者被称为逆向迁移 种类：横向迁移也称水平迁移，指概括水平相同的学习内容之间的相互影响，也就是说已经习得的概念、原理在新的不需要产生新概念或原理情境下的应用。 特殊迁移是指具体知识与技能的迁移，其迁移范围小。 职业锚浦谁退出。职业定位 职业锚概念是美国著名职业心理学家麻省理工学院的埃德加·施恩(Edgar Schein)提出的，是人们自认为拥有的能力、价值观、态度和动机。这些决定了，人们 的职业理想和发展方向。这些人们自认为拥有的才能和品质起到了引导、限制、稳定、加强和发展职业的作用。 苏德加·施恩教授认为，职业生涯发展是一个持续的探索过程。在这一过程中，每个人都根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢形成明晰的与职业有关的自我概念，随着一个人对自己越来越了解，一个占主导地位的职业锚就形成了。施恩提出职业锚的概念是为了解释职业定位。 五角色理论 英国培训专家 罗杰贝尔特提出的人力资源开发专员五角色理论。进一步将这些具体的职业归纳为五角色，就是：培训者、设计者、创新者、顾问和管理者 职业解释五角色 培训者和设计者的任务是维持培训和开发的正常运作及其既定绩效创新者和顾问的任务则是面对变化的情况，研究并提出应对或解决问题的方法； 管理者显然要兼顾这4个角色，既要保证组织培训和开发功能发挥正常作用，又要在出现危机或环境变化时，动用自己所有的经验、知识、技能、智慧，甚至勇气，独立思考、开拓创新，提出解决问题、面临挑战或抓住机遇的思路和对策。 五大角色所要求的素质能力是有区别的。培训者应该是学习和教育的专家，精通学习规律，了解学习方法和手段，能够制订和实施培训计划。设计者的核心知识和技能应该是关于培训需求分析、培训项目开发的。顾问和创新者的关键素质和能力在于视野的开阔、思维的灵活、相???经验和知识的广博、敢于承担风险和责任、勇于尝试等。 E-learning网学第二点优缺点 网络在线培训(E-Learning)代表了一种以互联网为平台的新型学习模式。这种模式充分利用现代电脑技术和互联网的特性，提供一种可以随时随地使用，自我计划管理成本低、效益高的学习机会和资源。 网络在线培训的优点是学习成本较低；信息传递一致化、个性化以及信息共享；内容具有及时性、普遍性和可靠性；具有随时随地性和规模可变性。 缺点：对某些培训内容不适合；对员工的自我管理和控制、自我效能要求高；个性化需要花费较多时间和较大代价。 论述： 1戈特成人学习理论“16条” “自选”-解释 成人通过做而学习，运用实际案例，成人经常通过比较来学习，营造宽松愉快的培训氛围，培训应增加多样性，消除学员的顾虑，培训师应成为推动学习的促进者，明确学习目标，反复实践、熟能生巧，运用启发式学习，及时给予反馈，循序渐进，不要偏离学习目标，重视培训活动的起始阶段，培训气氛，温故而知新。 2 培训计划作用是什么，内容 它是围绕培训的目标对培训时间、地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容进行预先的系统设计，是一份按照一定的逻辑顺序排列的纪录。 总作用：培训计划是培训活动的指南，它可以帮助我们对将要进行的培训活动的方方面面进行全面的考虑和安排，避免今后的冲突和遗漏；它促使我们对将来可能出现的问题进行分析和准备，使今后的培训活动减少差错，即使出现了问题也会有所准备，不会惊慌失措。 2.培训计划对于培训的管理和控制的具体作用 (1)它保证不会遗漏主要的任务 (2)它清楚地说明了谁负责、谁有责任、谁有职权 (3)它预先确定了任务与任务、工作与工作、责任人与责任人之间的关系，一旦今后任务、工作、人员之间发生冲突，就有了协调的依据 (4)它是评价各项培训工作的尺度，是实现培训控制的工具 3.理想的培训计划应该涉及的内容 (1)学习的目标和成果方面：本课程将要实现什么目标?采用什么标准来衡量目标是否实现和实现的程度? (2)目标学员方面：主要的受训对象是哪个群体？这个群体应具备哪些特征? 学员的资格条件是什么（指学习、工作的经历和成果等）？ (3)培训教师方面：培训教师必须具有的资格或条件是什么(如培训的经历或成果)? (4)时间分配方面：课程由哪些单元和活动组成?各单元和活动包括哪些内容?各需占用多少时间?前后顺序如何? (5)活动安排方面：安排几次活动?哪些活动?活动中教师和学员各自担当什么角色? (6)辅助材料方面：在课程实施中需要准备哪些辅助材料和设备? (7)环境布置方面：培训教室如何布置?座位如何摆放? (8)前期准备方面：学员在课前需要做