天津市港口统一收费系统平台系统集成项目需求书 ... - 天津市政府采购中心.docxVIP

附件一： 天津市港口统一收费服务平台 系统集成项目需求书 项目背景 为打破利益藩篱和信息孤岛壁垒，规范港口收缴费秩序，大力提升跨境贸易便利化水平，提高货物通关效率，天津市人民政府口岸服务办公室拟开发建设集费用缴纳、结算分拨、全港通行、价格管理、信用管理、用户管理、身份认证、客户服务等功能于一体的天津“统一缴费全港通行”服务平台，实现各港务公司、船公司、货代企业、船代企业、报关报检企业、码头企业、堆场企业、港区铁路部门、汽车运输企业等市场经营服务单位等口岸单位涉及港口的收费项目和收费行为各环节的所有缴费在一个平台上进行管理，为企业提供高效便利公开透明的营商环境，实现港口缴费一站式服务、一次性办理和一体化管理，实现“一次缴费，全港通行”，提升港口核心竞争力，为港口降费提效治乱出清优化环境提供支撑保障。 为保证港口统一收费服务平台相关业务系统的稳定运行，结合天津市口岸办现有基础设施现状及现有业务系统需求，启动计算资源、存储资源、网络系统以及安全系统的性能优化及扩容建设，用于提升业务系统的高并发处理能力；启动同城双活数据中心的建设，用于提升应用层级和数据层级的容灾备份能力；启动异地灾备中心建设，用于提升数据层级的容灾备份能力；启动同城数据中心之间以及到灾备中心和各个委办局之间的网络专线建设；为满足港口统一收费服务平台的稳定运行，启动配套软件系统部署建设工作。 项目预算 本项目建设预算共计：4682.49万元。 商务需求 序号需求条款具体要求是否为实质性条款原因说明（实质性条款需列明原因）1实质性要求技术须求中加注“*”号条款为实质性技术条款，发生负偏离即做无效标处理。是确保投标产品在技术上满足用户方主要需求要求2方案要求投标人需深刻理解项目需求，并需对投标方案进行现场讲解。是保证投标人充分了解用户方需求，同时充分响应用户方需求。投标人须结合用户方现有软硬件环境，在全面分析用户方建设需求的基础上，编制出详细的设计方案。方案包含同城双活数据中心网络、计算以及存储等系统建设的设计方案；异地灾备中心网络、计算、存储、安全、容灾备份系统建设的设计方案；同城数据中心之间以及到灾备中心和各个委办局之间的网络专线建设的设计方案；配套软件系统部署建设设计方案。同时需要编制详细的项目实施、项目质量保证、项目进度计划、项目组织结构、项目培训服务以及项目售后服务方案。是因本项目规模较大，为保障项目顺利实施，投标人须提前对本项目进行深入了解，并提前对项目方案设计、项目实施进度规划、项目人员投入、项目培训以及售后服务等内容进行详细规划设计投标人需结合实际业务需求，针对天津市“港口统一收费服务平台”进行详细的系统部署设计，并提出各类设备的详细部署方式，从而能够满足业务系统高并发的运行需求。是业务系统部署需要投标人需要根据实际业务运行要求，从“数据层面”及“业务应用层面”，对同城双活数据中心及异地容灾中心的备份策略进行详细设计及描述。是业务系统及数据备份需要投标人须结合用户方现有软硬件环境情况及相关经验，编制出详细的系统割接方案，保障网络平滑升级及业务系统不间断运行，并应制定应急恢复方案，确保网络和系统割接失败时能迅速恢复。是系统建设需要投标人须结合用户方现有软硬件环境，编制出详细的容灾演练方案，在保证业务系统正常运行的情况下，提出容灾演练详细方案。是系统容灾备份需要投标人须结合用户方现有软硬件环境，按照需求编制详细系统迁移方案，保障业务系统一致性、不可间断性。是系统建设需要3售后要求中标方需提供为期一年的免费集成售后服务，所有软硬件设备提供为期三年的免费质保服务，自本项目通过最终验收之日起开始计算。售后服务期内，投标人要负责除消耗品以外的所有采购设备保修期内的保修。设备故障发生后，投标人应在2小时内到现场；到达现场后，最长4小时给出结论，提出解决方案。是售后服务需要投标人须针对建设完成后的同城双活数据中心及异地容灾备份中心的网络系统、计算存储系统、安全系统提供为期3年的性能评估服务，评估频率为每年一次。每次评估均需覆盖全部范围，针对网络设备、服务器设备、存储设备、安全设备等进行完整评估，同时必须提供人工验证及人工评估，从而得到较为完整的评估报告，同时针对评估结果出具整改报告，针对评估中发现的性能缺陷提供专业整改建议，协助用户进行各个系统的性能优化，以保证天津市“港口统一收费服务平台”中各个业务系统的处理量达到实际需求标准。是保证系统的稳定运行，并能够保障系统的持续改进投标人须针对建设完成后的同城双活数据中心及异地容灾备份中心提供3年期安全评估服务，评估频度应为每年1次。每次评估均应从物理安全、主机安全、网络安全、数据