第十一章 人力资源管理培训课件.pptVIP

绩效考核的主体——360°考核 所谓360°考核，是指由员工的上级、同事、下属、客户及本人一起来考核这个员工的绩效的一种方法。每一方面的考核各有利弊（利弊比较如表11-2所示），而360°考核是一种全方位考核，可有效避免某一方考核的主观武断，从而增强考核的信度与效度。 绩效反馈——绩效考核面谈 绩效考核的最终目的是管理者要为员工提供绩效反馈并与员工一起探讨如何改进绩效。 【课堂互动】 教师提问： 假如你是一名主管，下属属于以下几种情况时，你将怎样与下属进行绩效考核面谈？有哪些技巧？ 1.优秀的下级。2.与前几次比没有明显进步的下级。3.绩效差的下级。4.年龄大的、工龄长的下级。5.过分雄心勃勃的下级。6.沉默内向的下级。7.爱发火的下级。 11.1.2 人力资源管理的含义及内容 人力资源管理的含义 人力资源管理是指为了达成组织目标，对人力资源的获取、开发、保持和使用等环节进行有效管理的过程。 人力资源管理的主要内容 人力资源的获取 人力资源的开发 人力资源的使用 人力资源的保持 11.2.1 人员招聘 11.2.2 人员培训 11.2 人员招聘与培训 (学生自学)  11.2.1 人员招聘 A公司是一家软件开发公司，总经理马奔一致认为，招聘是很重要的一项工作，如果在这个环节没有选好人，相关的工作就会被延