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创建完美用户体验供应链 设计发展正进入一个前所未有的变革时期。在“以 用户为中心”理念推动下，传统的工业设计、平面设 计、广告设计等单一的设计专业已无法解决今日更带 有系统特性的“用户体验供应链”创建问题，从而令 用户体验设计成为整合所有设计专业创新力的顶层战 略。而苹果等成功的品牌实践告诉我们：唯有持续打 造“设计驱动型品牌”，才是最广阔的设计发展之路。 关键词： 用户体验工业设计体验设计供应链品牌战略 设计驱动 毫无疑问，“用户体验(Use Experience)’’正成为 今天以信息技术为依托的新知识经济时代重新审视创 新价值的核心理念。“体验设计(Experience Design)” 则以融合所有传统设计专业能量的整合创新思维、影 响产业发展顶层战略的视野，成为当下设计界最瞩目 的变革转型话题。 在探讨体验设计本质的过程中，诸多研宄均聚焦 于具体的方法与手段，并用传统设计的思维模式将其 视为一种更需要依靠科技与设备来实现的路径，鲜有 从企业创新过程与用户体验过程的系统关系层面进行 全面思考、并把对用户体验的研究由关注发现“痛点” 引导至“用户体验链” 一用户对产品的认知、购买、 学习、使用、操控、收纳、保养、维护…各个节点彼 此关系上的系统设计构建。从近年来被设计界推崇的 许多诸如苹果等以“创新体验”为品牌核心价值的成 功案例加以深度解剖中，我们会发现最具推广价值的