《保险市场营销学》第七章保险营渠道与保险中介.pptVIP

第七章 保险营销渠道与保险中介 本章学习要点 保险营销渠道的概念、功能和分类 保险营销渠道的设计与选择 保险营销渠道创新 保险市场的构成要素 保险中介的职能 我国的保险中介制度及其发展方向 第一节 保险营销渠道 一、保险营销渠道及其功能与类型 保险营销渠道是指保险商品从保险公司向保 户转移的过程中所经过的各种途径或方式。 1、保险营销渠道的功能 1）沟通信息 2）促销 3）接触 4）配合 5）双向选择 6）实际达成 7）资金融通 8）风险承担 2、保险营销渠道的类型 保险营销渠道包括直接营销渠道和间接营销渠道两种类型。 直接营销渠道，也称直销制，是指保险公司利用支付薪金的专属员工向客户直接提供保险产品的销售和服务方式。 间接营销渠道则是指利用保险代理、保险经纪等保险中介机构和其他途径推销保险产品的方式。 二、保险营销渠道的选择 最佳的营销渠道是以最小的代价，最有效地把保险产品送到目标客户手中，影响渠道选择的主要因素有： 产品因素，它包括保险产品的类别即险种、保险产品的服务对象和保险产品的费率等； 市场因素，这里主要考虑的是保险消费者的服务需求，即市场需求量、市场分散程度和售后服务等； 保险公司自身的条件，这包括保险公司类型（产险公司还是寿险公司，大型集团公司还是新开业公司）、保险公司规模与实力等等； 营销成本和效益的评价。这也是营销渠道选择的最终因素。 保险