旅游理系叶燕.pptVIP

旅游管理系 叶燕 一、概述 1、导游人员概念：取得导游证、接受旅行社委托、提供向导、讲解等服务 导游人员类别：业务范围------全陪、地陪、领队、定点导游员 技术等级-------初级、中级、高级、特级 归属关系-------旅行社导游、社会导游 2、导游人员资格考试条件：中国公民；高中中专或以上学历；身体健康； 适应导游需要的基本知识和语言能力 导游人员资格考试的管理：国务院旅游管理部门----制订政策、标准和监督 省级旅游行政管理部门----组织本行政区域考试 考试与培训相分离、培训自愿原则 资格证的取得与管理：考试合格，30日内颁发《导游人员资格证》 取得资格证3年内未从业，资格证失效 3、导游证：A、版式—2002版、IC卡形式 一、概述 B、导游等级及颜色：初级—灰色 中级—粉米