中南财经政法大学管理学通论20142015试卷(A卷).doc

中南财经政法大学2014-2015学年第1学期 期末考试试卷 课程名称：《管理学通论》A卷 课程代号:B0600270 考试形式:闭卷.笔试 使用对象： 激 S 細 i ..f 题号 —- 二 三 四 五 总分 总分人 分值 15 32 20 15 18 100 得分 得分 评卷人 一、 名词解释（共5题，每题3分） 1.系统 2?决策 3.滚动勋J法 4.管理幅度 5.预先控制 得分 评卷人 二.简答题（共4题，每题8分） 1.试说明管理的鉢旅有哪些？各W何特点? 2.集体^±要存在哪些问题? X谈谈计划的主要目的是什么? 4.管理组织设计必须遵循哪些原则? 三计算题（共2题，共20分） 1.下面是某建筑公司准备建一座大楼的所有活动，按照发生的次序各项活动照以下次序进行。 要求：（1）画出网络图。（2）计算出G活动的最早开工时间。（3）计算出C活动的最晚结束时间 （4）算出整个工期时间。（5）找出关键活动和关键线路。（12分） 活动代号i舌动描述吋间（周）紧前活动 A 批准没计，开工 B 挖地下车库6 C 搭脚于?架 D 砌墙6 E 安裝窗户3 F 吊装屋顶3 G 内部布线 H 安装电梯5 10 A 14 C C C 5 G D.E.F I 铀地板 4 J 内部装修 3 K 与物业管理办理移交 1 I.H 2.某公司准备生产一种新产品，有两种方案可选择，一个是扩建一个车间，需投资60万元。 另一个是新建一个车间，需投资140万元。两个方案在不同自然状态下的年收益如下表：（单位：万元） 方案高需求中需求低需求 0.3 05 0.2 1.新建车间 170 90 0 2.扩建车间 100 50 20 根据以上资料用决策树法做出决策。（8分）  !i!论述题 !i! 论述题（15分） 1 .试胃代管理理论中的权变理论的含义以及对我们今后工作的指导意义。（15分） 1.某局机关㈥工作需要，新成立了一个行政处，由局原办公室副主任乎娃任处长，原办公室的另8位f勤 服务人员企部转到行政处，李伴上任后便到处物色人冰，乂从别的单位调进5位工作人员。这样，一个14 人的行政处便开始了正常工作。乎佳38岁，年富力强，精力旺盛，在没#配务副手的情况下，她领异其他 13人幵展工作。开始倒没什么，吋间长了，问题也就多了。因为处里不管足工作分配、组织协调还足指导监 督、对外联络，都是李佳拍板定案。尽管她丄作认真负责，每円起￥贪黑，也适应不了如此繁杂的事务，哪 个地方照顾不到都会出漏子，行政处内部开始闹淨盾，与其他处室也发生了不少冲突。 在这种情况下，局领导决定调出李伴，派局办公室另一位副主任王强接任行政处处长。王强上任后，首先, 着手组建行政处内部组织机构，处K设置网个二级机构：办公室、行政-?科、行政二科、行政三科。其次， 选凋得力T?将，再从原來的局办公室选调两位主任科员任行政处副处长，在业务处选凋3位副主任科员任行 政一、二、三科的科L：,其余科长、副科L:在原13名工作人员中产生。王强采取这些做法，鬥的就是改变 处甩的沉闷空气，调动大家的工作积极性，提高行政处的工作效率。 这样，一个19人的行政处在三位正副处长、8位正副科长的领导下，再次以新的面貌投入到工作之屮。但 是过了不久，行政处的工作效率不仅没打捉高，反而更加糟糕丫。冇些下属认为王强经常越权乱指挥，他们 的工作没法开展；冇的下属则认为王强到处包办代替，没事找事干，和科L:争权；冇的人认为行政处官多共 少，没奋正经干活的。不到半年，行政处乂陷入重重矛后之屮，不但人际关系紧张复杂，而且人家都没T?劲。 王处长带来的几个人也要求调I叫原处室。在这种情况下王强只好辞职。但他很闲惑：己工作热情很高，为 什么还领导不好行政处的工作？（10） 问：李佳和王强失败的主要原因是什么？应如何改进？（联系组织设计原理及原则进行分析） 2. ?所学校领牙?决定用展览教案的方式检查教师的教学质量，却出现r ?场不大不小的风波：两位年轻教师 的教案，条理分明、语言漂亮，动画生动，可称一流，但教学效果不是太好；另两位中年教师教案简单、所 川符号、不合规范，似他们的教$深受$生欢迎;还有-?位老教师的教案只有-?份“板设计”和-?份“归类表”， 而他讲课吋W这两份行设计”的板书和图表，再加上教7参考书，教7:效果非常好。以上情况使校L＜遇到 丫难题。 试以领导生命周期理论分析、论述产生上述情况的原因，弁提出解决的办法。（8分）